Não Resolvido
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30 de novembro de 2013 11:00
Xps 8700 travando
Olá!
Meu xps 8700 está travando quando rodo jogos, pesados ou não. Ele reinicia sozinho e depois não carrega o Windows, o que aparece é uma tela preta indicando, pelo que eu entendi um erro de boot e não sai disso. Sou obrigada a desligar o pc e quando religo, depois de esperar alguns minutos, pois se não espero o erro volta, o pc liga bem lento e começa a fazer um barulho com se fosse o leitor de cd iniciando e em menos de dez minutos trava e volta a apresentar o primeiro erro de boot.
Estou com o xps a menos de três meses e estou totalmente decepcionada. Já tentei contato com o suporte técnico no começo da semana porém os horários são incompatíveis então deixei os meus dados e horários e até agora estou aguardo o retorno do suporte da dell, que acho pouco provável que me retorne.
Então se alguém puder me ajudar ficarei muitíssimo agradecida.
miauyin
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1 de dezembro de 2013 05:00
Pois é, hoje meu xps morreu de vez. Tentei liga-lo hoje e aparentemente funcionou normal, porém nem dez minutos depois, pronto ele já travou e reiniciou sozinho. Mas não foi só isso, porque depois que ele reiniciou ele não voltou mais. Não aparece imagem no monitor e a cada um minuto ele reinicia de novo. O botão de power nem acendendo está mais.
Decepção total por um produto que parece oferecer tanto, mas no final só tem preço.