XPS 8700 Problema Teclado e Muse

Eu comprei 3 XPS 8700, mas um dele eu tive problema com o mouse, parecia que ele "patinava", estava com as pilhas fracas sempre.

Depois de varias tetativas, comprei outro conjunto de teclado e mouse sem fio novos no site da Dell. Slucionei um problema, do mouse, mas apreceu outro. agora do teclado, mbora seja bem macio, ele engole as letras na digitação, esta dificil de me adaptar com ele, engole as letras sem uma logica, Olhe como saiu essa postagem com as letras engolidas. Como sluciono esse problema ?