XPS 8700 parou de funcionar. Problema no HD?

Do nada, meu PC parou de funcionar. Não consegui realizar a restauração do SO (partição de recuperação ou DVD de recuperação). O sistema de recuperação informa que as partições de recuperação estão corrompidas. Nem mesmo com os DVDs, o mesmo erro é informado.

O disco rígido é um Seagate ST2000DM001. Em uma rápida olhada da web, verifiquei que este disco parece ser problemático.

Os diagnósticos não apontaram erros. E agora? Suporte não funciona final de semana... o que eu faço? Alguma ideia?

Obrigado.

Filipe B. Cesar