Não Resolvido
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3 de agosto de 2020 20:00
XPS 8500 NÃO LIGA
Olá faz alguns anos que trabalho com informática e presto suporte. Recentemente na minha bancada chegou um Dell XPS 8500 com um histórico que em 2019 esse Pc foi para assistência e voltou para casa "arrumado" mas depois de 10 dias voltava para assistência e lá ficava 30, 45 dias. E isso foi se repetindo até q desistiram de usá-lo. Mas como alguém me indicou para sua proprietária, resolvi pegar a "encrenca". Então o sintoma da anomalia é o seguinte:
Pc liga, coolers ligam, porém não dá vídeo e ele fica emitindo dois beeps e a luz do botão Power fica piscando em branco.
Já realizei todos os testes possíveis, inclusive os que li nos fóruns da Dell.
Entre eles, troca de bateria de bios, "esvaziamento" de energia, troca de pentes de memória, retirada da placa de vídeo offboard, teste com outro processador, teste com outra fonte, limpeza de componentesecomponentes não dá sinal de que esse zumbi vai voltar a vida. Existe alguma outra dica a ser feita antes de condenar placa mãe?