Não Resolvido
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12 de abril de 2022 11:00
teclado e mouse km 632
Boa tarde. Tinha um teclado e mouse km 632 em um outro computador Dell que tinha. Ele deu problema, peguei o receptor e o teclado e mouse e tentei configurar em um outro Dell XPS que veio com um teclado universal que uso em outro computador. por que esse km 632 que tem receptor e funcionava no computador anterior não funciona mais? tenho o que fazer para continuar usando?
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DELL-Cares
Moderator
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12 de abril de 2022 11:00
Hello, vemos que você está procurando ajuda. Se precisar de nossa ajuda, pode começar uma mensagem privada conosco e ficaremos felizes em ajudá-lo.
Alex Resende
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12 de abril de 2022 11:00
Boa tarde!
ArthurViegas
8 Wizard
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921 Mensagens
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6 de maio de 2022 10:00
Olá Alex, boa tarde! Provavelmente os receptores só estão despareados com o seu dell, então eu vou deixar aqui um vídeo do canal da dell que ajuda a parear dispositivos, ai você conseguirá utilizar eles novamente. Abraço!