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Não Resolvido

AK

1 Rookie

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2 Mensagens

11

21 de setembro de 2025 12:12

Tecla "Caps Lock" não funciona

A função de deixar as letras maiúsculas deixou de funcionar. Essa tecla não responde ao comando. Como restaurar o funcionamento da tecla?

Dell All In On 5400

Moderator

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606 Mensagens

25 de setembro de 2025 20:07

Olá @Anderson Kleber, tudo bem? Apenas esta tecla parou de funcionar? Entre aqui neste site, nele tu consegue testar as teclas do teclado.

Tu tens como testar o teclado em outro dispositivo? E testar também outro teclado neste? É um jeito fácil de descobrir se o problema é o teclado ou o dispositivo!

1 Rookie

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2 Mensagens

26 de setembro de 2025 15:33

Oi Allan. 
Somente essa tecla (Caps Lock) deixou de funcionar. Testei o teclado no link que você indicou e todas as teclas funcionaram perfeitamente; somente a Caps Lock que não.

Testei o teclado noutro computador e a tecla Caps Lock também não funcionou.

Moderator

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606 Mensagens

6 de outubro de 2025 13:59

@Anderson Kleber Então muito provavelmente é o botão que está estragado 😔 Só consigo te recomendar testar algum outro teclado externo no dispositivo ou levar o mesmo em uma assistência, talvez seja fácil de resolver.

Se quiser pode entrar em contato com o suporte da Dell para eles te indicarem a assistência, pra isso é só clicar no botão azul Obtenha ajuda agora, na parte inferior direita da página! 

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