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6 de agosto de 2014 11:00
Rede wireless instável
Estou tendo um problema chato com essa placa de rede wireless Dell 1703, a conexão é muito instável, já atualizei o drive através do site da Dell, já configurei para 20/40 Mhz Auto, já desmarquei a opção “O computador pode desligar o dispositivo para economizar energia” e configurei para " Desempenho máximo" nas opções de energia, desinstalei e reinstalei o drive.
Antes de me falarem para ver se o problema é o roteador, já vou avisando que o problema não é esse pois tenho um tablet e um laptop que se comunicam com a rede wireless sem nenhum problema.
Já li outros relatos de pessoas que tem o mesmo problema, inclusive teve um usuário que a placa dele foi substituída por uma Intel Centrino N-2230 e não teve mais problemas
http://www.reclameaqui.com.br/5561224/dell-computadores-do-brasil/placa-de-rede-wifi-atheros-1703-nao-presta/
nelsondell
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9 de agosto de 2014 09:00
Problema resolvido, baixei o driver Qualcomm Atheros bluethooth suite e instalei, agora tanto a rede wireless e o bluetooth estão funcionando normal.
A única maneira de resolver esse problema foi instalando os drives separadamente.
Segue o link do drive que é para a Asus mas funciona com a Dell: http://support.asus.com/Download.aspx?SLanguage=en&m=Bluetooth&p=3&ft=27&os=30
DELL-Marlon J
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6 de agosto de 2014 12:00
Nelson,
Existem vários fatores que podem influenciar na estabilidade de uma rede wireless. Desde o sinal, interferência de microondas/telefone sem fio, localização física do roteador em relação ao seu computador, assim como problemas com drivers e softwares.
Vejo que você já efetuou a configuração básica de alterar a configuração de largura de banda do dispositivo wireless.
Qual a versão do driver que está instalado? Qual seu sistema operacional? Este problema ocorre em outras redes também?
nelsondell
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6 de agosto de 2014 16:00
Olá, o roteador se localiza na sala 1°andar e o PC em meu quarto no 2º andar e não existe nenhum equipamento próximo que cause interferência destes, como citei anteriomente possuo um tablet e um laptop que utilizo em meu quarto e funcionam perfeitamente com a rede wireless.
A versão do drive é 9.2.0.514 lançado em fevereiro de 2013, win7, só utilizo uma rede em casa, lembrando que já configurei o roteador várias vezes também.
nelsondell
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9 de agosto de 2014 08:00
Descobri um problema de conflito com o driver wireless e bluetooth, experimentei instalar somente o driver wireless e para minha surpresa a rede wi-fi funcionou que é uma maravilha, a velocidade ultrapassa os 30M antes nem passava de 15M.
Caso instale os drives wireless e bluetooth suite juntos o problema volta, a rede wireless fica instável novamente, o bluetooth funciona sem problemas.
A única coisa ruim é que não da para instalar somente um driver de cada vez, sempre vai reinstalar o driver que já está instalado aí o problema volta se repetir.
DELL-Marlon J
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11 de agosto de 2014 06:00
Que bom que deu tudo certo Nelson.
Peço desculpas pela demora em lhe retornar, mas pode contar conosco quando julgar necessário :)
Ricarpi
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3 de novembro de 2014 18:00
Tenho um problema semelhante. Desde que adquiri meu Inspiron One 2330 a cerca de um ano e meio, o meu wifi nunca funcionou adequadamente. Além de apresentar velocidade muito menor que outros equipamentos (tablets, Iphones e outros notebooks) que estivessem ao lado dele, ainda fica instável e travando a internet a toda hora. Ainda na garantia o técnico substitui a antena receptora do computador, a intensidade do sinal teve pequena melhora, mas a velocidade permaneceu baixa. Depois que instalei o Windows 8.1, a velocidade ficou ainda menor e a instabilidade piorou. A minha placa é uma Intel Centrino N-2230, já atualizei o driver (Intel versão 15.14.0.2 de 05/08/2014) a partir do site da Intel. A velocidade ficou um pouco melhor e melhorou a estabilidade, porém continua baixa. Enquanto eu verifico a velocidade de 10,6 Mbps de download e 4,28 Mbps de upload no tablet que está ao lado, no Inspion verifico 2,94 Mbps e 1,51 Mbps respectivamente. Já desabilitei o Bluetooth, estabeleci 20 MHz para a largura do canal 802.11n, setei o modo sem fio para 802.11b e escolhi o nível mais alto para a Potência de Transmissão. Uso um roteador Arris TG862A. Gostaria de uma ajuda para identificar o que mais posso fazer para utilizar o Inspiron normalmente, já que, devido a esse problema, quase já não o utilizo. Obrigado.
DicoMG
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20 de janeiro de 2019 04:00
Eu também estava passando pelo mesmo problema (instabilidade de sinal wifi no meu PC INSPIRON 3268 I5). Fiz todos os testes possíveis, instalei e desinstalei tudo. Desativei o Bluetooth e nada. CONSEGUI estabilizar meu sinal de wifi acessando o menu configurações de rede de internet, alterar as propriedades de conexão, configurar definições de segurança e firewall. Em rede privada desativei o windows defender firewall (este é um firewall particular). Agora minha rede está funcionando normalmente. Deixo claro que somente neste modem da v.i.v.o (sagemcom) é que tive esse problema. Nos outros modens o wifi conversava normalmente.
Pirexx
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29 de dezembro de 2019 18:00
Boa dica, valeu!
Ednei Dombski
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29 de maio de 2021 16:00
Tambem estou com problema em meu notebook empresarial o modelo e latitude 3400, a Internet não fica instável só perder sinal, e as vezes o adaptador não encontra sinal de rede tenho que ficar indo em solucionar problemas, já atualizei os drivers do adaptador mesmo assim continua problema o adaptador e Qualcomm QCA61X4A 802. 11ac