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Não Resolvido

WS

Wanderson Santos

1 Rookie

 • 

3 Mensagens

12

4 de dezembro de 2024 17:20

Problemas com Velocidade de Upload

XPS 8930

XPS 8930

Boa tarde,

Estou passando por um problema aqui que não sei o que pode estar ocasionando o mesmo, gostaria se possível da ajuda dos experts de plantão.

Dados do meu Equipamento:

DELL XPS

Processador Intel(R) Core(TM) i7-9700 CPU @ 3.00GHz 3.00 GHz

RAM instalada 32,0 GB (utilizável: 31,8 GB)

Tipo de sistema Sistema operacional de 64 bits, processador baseado em x64

Edição Windows 11 Home Single Language

Versão 24H2

Instalado em ‎04/‎12/‎2024

Compilação do SO 26100.2314

Experiência Windows Feature Experience Pack 1000.26100.32.0

Como podem ver, acabei de reinstalar o SO nele achando que o problema era o SO, mas ao invés de melhorar, piorou consideravelmente.

O meu UPLOAD esta MUITO abaixo da media correta que testei aqui em outros computadores e tablets da minha residência, será que vocês poderiam me indicar alguma solução?

Ch40z

Moderator

 • 

389 Mensagens

4 de dezembro de 2024 19:12

Olá @Wanderson Santos , o seu problema pode ter várias causas diferentes, como os outros dispositivos na sua residência não apresentam uma velocidade normal acredito que possamos descartar a internet como motivo. Acredito que pode estar sendo causado por um congestionamento na ou sobrecarga na rede, vou deixar aqui um passo a passo de como verificar e resolver esse problema:

  1. Verifique quem está conectado à rede: Acesse o painel do roteador digitando o IP no navegador.  Verifique os dispositivos conectados.
  2.  Verifique os dispositivos conectados: Muitos roteadores mostram qual dispositivo está consumindo mais largura de banda.
  3. Limite ou Desconecte Dispositivos:
    • Peça para outros dispositivos pausarem uploads/downloads ou desconecte dispositivos desnecessários temporariamente.
    • Verifique se backups automáticos para a nuvem (Google Drive, iCloud, OneDrive) estão ativos e pause-os se necessário.
  4. Configure QoS no Roteador: 
    • QoS (Quality of Service) é uma função disponível em muitos roteadores que permite priorizar tipos de tráfego.
    • Como configurar:
      1. Acesse o painel do roteador.
      2. Procure a aba de QoS ou Configurações Avançadas.
      3. Defina prioridades para seu dispositivo ou tipo de tráfego

Caso isso não solucione o problema podemos continuar buscando uma solução.

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