Não Resolvido
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4 de outubro de 2013 18:00
Problemas com meu Dell Inspiron One 2330 | Tela Embaçada
Estou com o mesmo problema em meu Dell inspirion 2330.
Comprei o computador para uso profissional e ao iniciar os trabalhos (acabo de tirar da caixa) aparece essa mancha que parece estar embaçado atras da tela e vai ampliando a área afetada a medida do uso do computador... Ligo para a assistência técnica e eles meu informam que eu devo entrar em contato durante e semana sendo impossível atendimento neste horário, nem por e-mail
Assim, estou impossibilitado de trabalhar com meu computador esse final de semana.
Gostaria de uma solução da Dell o mais rápido possível uma vez que o equipamento é novo e foi adquirido para utilização com fins profissionais.
Permaneço à disposição para qualquer esclarecimento
HETOLEDO
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9 de novembro de 2013 18:00
Estou também com um problema semelhante. Recebi meu Dell 2330 ontem e o instalei hoje. À medida que esquenta aparece esta mancha branca no meio da tela como se fosse um embaçado atrás da tela. Depois que desliga e esfria ela some.
Agora deixei ele ligado por mais tempo e parece que ela está diminuindo, vou aguardar até amanhã para acionar o suporte Dell caso permaneça o problema.
Sds,
Henrique
Leosirotheau
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12 de abril de 2014 10:00
Foi resolvido o teu problema?
O meu apareceu depois de uns 2 meses de uso!
HETOLEDO
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12 de abril de 2014 15:00
Boa tarde,
Resolveu sim, deixei o pc ligado por mais tempo no primeiro dia e o embaçamento dissipou totalmente e nunca mais voltou a acontecer! Talvez por ser tela touch tenha apresentado este detalhe no início.
No seu caso, como apareceu depois de dois meses, talvez seja importante acionar o suporte.
Sds,
Henrique