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10639

9 de março de 2014 07:00

Problema para acessar a bios

Olá, tenho um xps 8700 com windows 8 single language instalado. Estou tendo problemas em acessar a bios do mesmo pois na inicialização aquela tela com o logo da dell não aparece, e não há tempo para apertar a tecla F2. Quando tento acessar através de configuraçôes>geral>inicialização rápida, em quase todas as opções ele reinicia e também entra direto no windows sem aparecer nada. GOstaria de saber se alguém sabe como resolver esse problema. Abraços 

1 Rookie

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3 Mensagens

13 de março de 2014 16:00

Problema resolvido, minha TV estava plugada na entrada HDMI da placa de video, foi só desconectá-la ao iniciar que o acesso a bios foi permitido. Obrigado pela atenção.

Moderator

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6.1K Mensagens

10 de março de 2014 09:00

PedroR,

Por favor, atualize a BIOS do seu equipamento que está disponível no site http://support.dell.com

Após a atualização tente novamente o procedimento pressionando a tecla ao ligar sua máquina.

1 Rookie

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3 Mensagens

11 de março de 2014 08:00

Olá Marlon, estou com a BIOS atualizada e o problema persiste. Abraço

Moderator

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6.1K Mensagens

11 de março de 2014 08:00

PedroR,

Após ligar o seu computador, vá na opção desligar, e pressione-a enquanto mantém a tecla SHIFT pressionada.

Após isso, ligue o equipamento novamente e pressione F2 várias vezes, assim que ligar o equipamento.

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