Não Resolvido
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31 de agosto de 2014 15:00
PC XPS
Não consigo conectar meu cel Sansung s4s no pc.
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31 de agosto de 2014 15:00
Não consigo conectar meu cel Sansung s4s no pc.
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DELL-Marlon J
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1 de setembro de 2014 10:00
RoniSal,
Pode explicar melhor o problema?
Qual o modelo do seu computador? Qual sistema operacional?
Está conectando via USB, Bluetooth?
Há alguma mensagem de erro? Tentou outras portas USB para conectar, caso seja via USB?
RoniSal
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1 de setembro de 2014 20:00
Tenho um Dell XPS 8700 com Windows 8.1 e não reconhece o celular Samsung Galaxy s4s. Já conectei em várias entradas USB e não reconhece. Fica conectando e não conectando, Emitindo som.
Nos outros pcs conecta normal.
DELL-Marlon J
Moderator
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2 de setembro de 2014 05:00
RoniSal,
Quando você conecta seu smartphone no seu computador, ele inicia o processo de carregamento?
Outros dispositivos USB funcionam normalmente neste XPS?
Possivelmente há algum problema de drivers, e lhe recomendaria efetuar o download e instalação do Samsung Kies, que é o aplicativo gerenciador da Samsung: http://www.samsung.com/br/kies/