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Não Resolvido

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1407

21 de fevereiro de 2015 17:00

mídia desconectada

Prezados Senhores:

A internet estava funcionando normalmente e de um hora para outra deixou de funcionar.

Em configurações de conexão aparece que tudo esta normal e conectado, mas quando digitamos ipconfig aparece a seguinte mensagem: mídia desconectada.

A internet funciona normante no celular, tablet e no outro computador, menos no DELL INSPIRON 3421.

O que devemos fazer para corrigir este problema?

457 Mensagens

16 de março de 2015 11:00

Prezados Senhores:

A internet estava funcionando normalmente e de um hora para outra deixou de funcionar.

Em configurações de conexão aparece que tudo esta normal e conectado, mas quando digitamos ipconfig aparece a seguinte mensagem: mídia desconectada.

A internet funciona normante no celular, tablet e no outro computador, menos no DELL INSPIRON 3421.

O que devemos fazer para corrigir este problema?

Boa tarde IACOB

Você está tentando conectar via cabo ou Wifi? Você já chegaste a efetuar a atualização de drivers de rede?

Fico no seu aguardo para darmos seguimento.

Att:

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