Não Resolvido
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20 de setembro de 2022 14:00
Microfone não funciona e quando funciona é muito baixo
Boa noite,
tenho um XPS 8940. Hoje recebi um headset e quando o conectei, os auto falantes funcionaram normalmente, mas o microfone não.
No painél de controle, é dito que o microfone não está conectado mesmo estando. Isso aconteceu com outro headset que também testei. Já tentei atualizar drivers, mudar a saída de som, alterar os níveis.
O máximo que consegui foi usar o microfone estéreo, porém o mesmo é muito baixo, quase não dá para ouvir mesmo com os níveis no máximo.
Gostaria de saber como prosseguir
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DELL-Nat M
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21 de setembro de 2022 11:00
Oi @Maria Carolina de Faria Sacramento
Tenta o seguinte:
Maria Carolina de Faria Sacramento
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21 de setembro de 2022 16:00
Boa noite, não encontrei este Realtek Audio Driver. Encontrei outros dispositivos realtek, como "Realtek Asio Component", "Realtek Audio Effects Component", "Realtek Audio Universal Service" em componentes de software.
Em "Controladores de som, video e jogos", encontrei "Realtek(R) Audio".
Em "Controladores USB (barramento serial universal)" encontrei "Realtek USB 2.0 CArd Reader".
E por fim, em entradas e saídas de audio foram os mesmos dispositivos que aparecem em anexo na primeira mensagem.
Poderia ser um pouco mais clara de em que categoria eu deveria achar esse driver?
DELL-Nat M
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22 de setembro de 2022 06:00
Oi @Maria Carolina de Faria Sacramento
Antes de desinstalar, você chegou a verificar se o Windows tem permissão para usar o microfone?
Digite microphone privacy settings no menu iniciar e confirme se a opção de permitir o uso do microfone em aplicativos está ativa.
Caso positivo, pode seguir para a próxima etapa:
Na parte de Aúdio, pode desinstalar tanto de microphone como de alto falante.
Maria Carolina de Faria Sacramento
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26 de setembro de 2022 12:00
Boa tarde. Como pode ver no print abaixo, meu microfone já está com todas as permissões ativadas
E os unicos dispositivos que aparecem são estes
E ainda sim meu audio sai quase inadível
Cristiano Silva Azevedo
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7 de dezembro de 2023 12:49
Tenho o mesmo problema : (
DA CRUZ
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16 de novembro de 2024 14:05
@Cristiano Silva Azevedo e companhia, tenho um Inspiron 15 3520 e tinha o mesmo problema até descobrir uma área específica para aumentar o microfone.
Quando o microfone estiver ativado para usar algum aplicativo, seja o zoom ou mesmo pra fazer um video va na area que fica o volume do pc clique em selecionar uma saida de som,logo ao lado. Em seguida va em Mais configuracoes de som e la, no item Entrada, observe se o volume esta no maximo. O meu estava em 60 e quando aumentei, automaticamente o meu audio melhorou. Espero contribuir de alguma forma, abraço.