Iniciar uma nova conversa

Não Resolvido

Esta postagem tem mais de 5 anos

2737

14 de abril de 2015 08:00

HD com problema

Tenho Del XPS, recentemente meu windows 8.1 deu problema na partição de boot,
nao consegui reinstalar o windows, dando uma mensagem do tipo ,  tipo de partição GPT..

Tentei reinstalar com outra midia de windows 8,   sendo que nao consegui achar o selo do nr serie
windows geralement o selo e colada na parte superior do micro.

como posso resolver a questao do selo do windows ?

Meu micro ja esta fora de garanti.

Grato

285 Mensagens

14 de abril de 2015 12:00

Boa tarde,

Tem a possibilidade baixar o windows 8.1 através desse link http://windows.microsoft.com/en-us/windows-8/create-reset-refresh-media porém para baixar e executar o arquivo, precisar estar em outra maquina que tenha o windows 8.1, vai poder criar uma mídia de instalação ou um pendrive.

Obrigado

8 Mensagens

14 de abril de 2015 16:00

Ja tenho a midia em pen drive..
O problema eh que nao acho o selo de nr. serie do windows 8.1.
Geralmente, o selo vem colado na parte superior do micro.
Tem como a Dell conseguir o nr. serie do windows atraves do service tag do micro ?

Grato

285 Mensagens

15 de abril de 2015 07:00

Bom dia,

Somente através desse link que lhe passei que vai conseguir com que o Windows 8.1 consiga pegar o serial que fica dentro da sua placa mãe.

Obrigado.

285 Mensagens

16 de abril de 2015 07:00

Bom dia,

Realizou a criação da nova mida do windows 8.1, a partir do link que foi passado, conseguiu reinstalar o windows ?

Obrigado.

285 Mensagens

17 de abril de 2015 08:00

Bom dia,

Realizou a criação da nova mida do windows 8.1, a partir do link que foi passado, conseguiu reinstalar o windows ?

Obrigado.

8 Mensagens

20 de abril de 2015 21:00

Bom dia..!!

Criei a midia em DVDR,  o problema e que nao tenho nr. serie do windows. me parece
que o nr. serie e gravado na bios da maquina.   Se eu habilito o modo secure boot , 
nao consgido dar boot pelo DVDR.

Alguma solucao..??

285 Mensagens

22 de abril de 2015 07:00

Bom dia,

Poderia passar o modelo exato do XPS, por favor ?

Obrigado.

8 Mensagens

22 de abril de 2015 08:00

Dell XPS 8500

285 Mensagens

24 de abril de 2015 11:00

Boa tarde,

Primeiramente temos que verificar se a mídia que você criou está funcional, se colocar essa mídia em outra maquina e mandar executar abre para fazer a instalação do windows 8.1 ? Favor na bios na aba Boot, em Boot Mode colocar em UEFI. Depois verificar essas informações, tente instalar o sistema novamente.

Obrigado.

8 Mensagens

24 de abril de 2015 11:00

Boa tarde Douglas..

Consigo instalar o Windows porem não consigo ativar o Windows, uma vez que o nr, serie
do Windows esta gravado na BIOS.

Grato

285 Mensagens

27 de abril de 2015 12:00

Boa tarde,

Foi instalado o Windows pela mídia criada pelo link que foi passado ?

Obrigado.

8 Mensagens

27 de abril de 2015 17:00

Boa noite..

Criei a midia, mas no inicio da instalacao, esta pedinodo, nr serie para ativar windows.
nao o nr serie, pois o mesmo nao veio sem selo.

A;lguma sugestao..!!

285 Mensagens

28 de abril de 2015 05:00

Bom dia,

Favor verifique se na Bios está desta maneira conforme a imagem

Obrigado.

1 Anexo

8 Mensagens

28 de abril de 2015 17:00

Boa noite Douglas

Sim, esta configurado conforme a imagem e mesmo assim, no inicio
da instalação pede a chave para ativar o Windows.

Aceito mais sugestão, pois já estou com esse problema um tempão.

 

Grato

285 Mensagens

29 de abril de 2015 10:00

Boa tarde,

Configurado a bios conforme a imagem chegou a reinstalar o sistema para verificar se o mesmo ativa ?

Obrigado.

Nenhum evento encontrado!

Top