Não Resolvido
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28 de julho de 2015 13:00
Fonte de energia
Eu tenho o XPS 8700 com a placa de vídeo NVIDIA GeForce GTX 645 e mais pra frente eu queria trocar pela GTX 960 ou 980.
Mas pra isso sei que vou precisar de trocar a fonte de alimentação pois a minha não suportará, gostaria de saber qual fonte a Dell recomenda e qual seria a configuração da fonte, e também qual o modelo ou a marca recomendada, eu queria uma fonte com mais de 800W, a placa mãe que está nesse pc suportaria??
No aguardo pela 3ª vez de uma resposta concreta, pois vcs apenas respondem para eu localizar uma fonte que fosse compatível e testada pela dell, mas nao falam qual a marca, modelo e quais são os requisitos compatíveis com os PCS que vcs fabricam.... Vcs tem q entenderem q quem fabrica é vcs, vcs sabem o q é compativel ou nao, eu apenas estou aqui no forum de suporte ao cliente (eu) de vcs, então por favor teriam como vcs me responderem certinho?
DELL-Eduardo da
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29 de julho de 2015 12:00
Boa tarde KLESTEVES!
Obrigado pelo seu contato conosco via forum!
Bom, vamos lá: o XPS 8700 possui alguns modelos de placa de video homologadas (ou seja, que foram testadas pelo nosso time de engenharia e funcionaram corretamente) para utilização. A GTX 960/980 por sua vez não possuem esta homologação para este equipamento, pois não foram testadas. Claro, você pode colocar uma destas placa e as mesmas funcionarem perfeitamente pro resto de sua vida sem absolutamente nenhum problema. MAS também há a possibilidade de apresentar falhas na maquina que por sua vez não seriam cobertas pela garantia, caso sua maquina possua. Exemplos: queima do slot PCI, falha no barramento, etc.
As placas de video homologadas para o XPS 8700 são:
• nVidia GeForce GTX 635, 1GB DDR3
• nVidia GeForce GTX 660, 1.5GB GDDR5
• nVidia GeForce GTX 645, 1GB GDDR5
• Nvidia GeForce GTX 650Ti, 2GB GDDR5
• AMD Radeon™ HD 7570, 1GB GDDR5
• AMD Radeon™ HD 8870 2GB GDDR5
Ou seja, isso significa que você pode colocar qualquer uma destas placas de video na sua maquina, sem necessidade alguma de trocar fonte, placa-mãe, etc, que elas vão operar tranquilamente na sua maquina.
Porém, se ainda assim preferir colocar a GTX 960/980, realmente não temos uma informação precisa sobre qual fonte colocar, (marca, potencia, etc), ou se é necessário dar um upgrade na placa-mãe, justamente porque esses modelos não foram testados e homologados por nossos engenheiros. Você precisa em, um primeiro momento, consultar com o fabricante o quanto de energia que uma placa dessas consome e qual a necessidade de potencia minima para uma fonte suportar este componente. Outra informação a consultar é quanto ao slot PCI se ele deve ou não possuir alguma característica especifica.
Com essas informações em mãos, me passe a Service Tag da sua maquina via mensagem privada. Assim eu consigo verificar se a placa-mãe de seu equipamento vai suportar.
Esperto ter ajudado, fico no aguardo.
Abraço!
klesteves
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2 de agosto de 2015 10:00
Eu não sei como faz pra eu enviar mensagem privada, para eu te passar a service tag.
Mas a placa de vídeo que eu gostaria de colocar no pc seria essa, mesmo assim se eu precisar trocar a fonte, depois de efetuar a troca por uma mais potente eu consigo instalar essa placa?
Marca: EVGA
Modelo: 04G-P4-3968-KR
Watt: 400W - Mínima potência requerida, sistema baseado em um PC configurado com um processador 3.2GHz Intel Core i7.
Site do Fabricante: br.evga.com/.../moreInfo.asp;family=GeForce%20900%20Series%20Family&sw=