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Não Resolvido

RZ

1 Rookie

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14 Mensagens

30

16 de novembro de 2024 11:36

Dell não liga. Não dá imagem

Tenho um Dell Xps 8940. Ele por vezes liga e desliga, outras vezes ele não dá vídeo. Já fiz uma limpeza, já desliguei todos os periféricos, HD, placa de vídeo e ele continua desligando. Já mudei memória de slot, fiz praticamente tudo o era possível. Algumas pessoas estão falando que pode ser pasta térmica. Algum conselho, algo que possa me orientar?

Obs : Depois de muitas tentativas ele liga e funciona normalmente.

Moderator

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515 Mensagens

21 de novembro de 2024 15:36

Olá @Raphael Zattar, tudo bem? É difícil ter certeza do motivo por isto estar acontecendo, então vou te passar alguns links do próprio suporte da Dell que podem te ajudar. Caso nada resolva, o ideal é clicar aqui no botão azul Obtenha ajuda agora para ser atendido, ou levar em alguma assistência técnica.

Vou deixar um link de um artigo com algumas possíveis solucões: https://www.dell.com/support/kbdoc/pt-br/000130881/como-solucionar-um-problema-de-aus%C3%AAncia-de-post-ou-inicializa%C3%A7%C3%A3o-do-sistema-em-um-desktop-dell

 

Além deste vídeo que também pode ajudar: https://www.youtube.com/watch?v=_8ycHqDGQX0

Espero ter ajudado!

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