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Não Resolvido

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50852

13 de outubro de 2015 08:00

Computador não liga - 2 bipes

Na tarde de sábado (sempre quando não há opção de suporte), fui ligar o computador, mas ele não ligou, e ficou dando o sinal de dois bipes.

Pelo que vi na documentação, seria problema na memória RAM. Com as devidas cautelas para não curto-circuitar as memórias, fiz a limpeza com um pincel tanto nos contatos quanto no slot, e não consegui sucesso.

No restante do sábado o no domingo, nem tentei ligar o computador.

Na segunda de manhã, fui ligar o computador para ver o que acontecia, e ele ligou normalmente, e pude trabalhar com ele.

Desliguei na hora do almoço, e de noite, quando fui ligar o mesmo novamente, voltou a dar os dois bipes.

Qual a sugestão, e gostaria se saber se é possível testar individualmente os pentes de memória. Agradeço a atenção.

468 Mensagens

13 de outubro de 2015 13:00

Olá,

Se o equipamento possui 2 Módulos de memórias, teste um modulo de cada vez, teste em ambos slots,

Com 1 modulo de memória, efetue o diagnostico de hardware para verificarmos se a memória esta em falha,

Como faço o teste? Clique aqui

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5 Mensagens

14 de outubro de 2015 03:00

Olá, amigo.

Agradeço a atenção.

No entanto, fiz todos os tipos de combinação possíveis, e nada funcionou. Continuam os dois bipes, e consequentemente não posso rodar o diagnóstico ePSA.

Será que todos os pentes de memória deram defeito ao mesmo tempo?

468 Mensagens

15 de outubro de 2015 13:00

Temos 2 possibilidades,

Pode ser as 2 memórias em falha, ou os 2 Slots,

Me informe qual é o modelo do teu equipamento, para analisarmos o que podemos fazer,

Aguardo,

1 Rookie

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5 Mensagens

15 de outubro de 2015 15:00

Temos 2 possibilidades,

Pode ser as 2 memórias em falha, ou os 2 Slots,

Me informe qual é o modelo do teu equipamento, para analisarmos o que podemos fazer,

Aguardo,

Prezado Tiago:


Meu equipamento é um XPS 8500, com 4 slots e 4 pentes de memória.

468 Mensagens

20 de outubro de 2015 12:00

Olá, 

Vamos efetuar um reset nas configurações da placa mãe,

O procedimento é bem simples,, Remova o cabo de energia do equipamento, localize a Bateria da Bios, remova, após pressione o botão de Power durante 10 segundos, retorne com a Bateria, conecte o cabo de energia e ligue o equipamento.

Na página 23 do manual técnico do seu equipamento possui um passo a passo:

Link do manual Clique Aqui

Aguardamos com o resultado.

1 Rookie

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5 Mensagens

4 de novembro de 2015 09:00

Olá, 

Vamos efetuar um reset nas configurações da placa mãe,

O procedimento é bem simples,, Remova o cabo de energia do equipamento, localize a Bateria da Bios, remova, após pressione o botão de Power durante 10 segundos, retorne com a Bateria, conecte o cabo de energia e ligue o equipamento.

Na página 23 do manual técnico do seu equipamento possui um passo a passo:

Link do manual Clique Aqui

Aguardamos com o resultado.

Prezados, desculpe a demora.


Fiz todo o procedimento, testei as memórias uma por uma, fiz reset na bateria, e continua com o mesmo problema, com os dois bipes na hora que recebe a alimentação. Não sei se ajuda, quando  o micro, as ventoinhas (gabinete e processador) ligam e param, e quando aperto o botão de start, elas funcionam normalmente, escuto o barulho do hf, e a seguir os dois bipes.

Mais alguma sugestão?

1 Rookie

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14 de dezembro de 2015 13:00

Alguma solução? Ou alguém sabe onde comprar a placa mãe desse micro?

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18 de maio de 2023 09:00

Tive o mesmo problema, e resolvi trocando a memoria por outra. 

Tem que ser igual a que está no PC.

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