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Não Resolvido

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1066

21 de setembro de 2013 11:00

Atualização de bios.

Boa tarde, fiz a atualização de bios do XPS 8700 e após processos de atualização de A1 para A3, seguindo todas as informações para atualizar,houve um erro no final de flash, mas foi atualizado para o A3. Não consigo acessar o bios na inicialização e não reconhece o DVD/BD "O Windows não pode iniciar este dispositivo de hardware porque suas informações de configuração (no Registro) estão incompletas ou danificadas. (Código 19)" A conexão de rede tive que ativar pois o mesmo não ligou e entrou em rede por wifi.

Como consertar ou voltar a versão anterior.

 

George Baptista

Moderator

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6.1K Mensagens

28 de setembro de 2013 04:00

Olá gmbap,

Para resolver o problema do drive de DVD/BD, lhe aconselho o seguinte.

Abra o regedit e vá até o seguinte caminho: HKLM/SYSTEM/CurrentControlSet/Control/Class/{4D36 E 965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}

Localize se há as opções "Upperfilters" e "Lowerfilters" e caso houver, apague-as.

Desta forma acredito que irá resolver esta questão.

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