Não Resolvido
Esta postagem tem mais de 5 anos
1 Mensagem
0
485
9 de dezembro de 2015 11:00
Ativação Windows
Boa Tarde, o sistema operacional do meu PC era Windows 8 pro, agora foi atualizado para o Windows 10 pro, porém dias depois, começou a pedir para ativar o windows, e a chave não veio com ele, li algumas informações que a mesma eh embutida na placa mãe. Como o meu perdeu autorização? como faço para conseguir reaver a chave e ativar o windows?
Fiz o procedimento para pegar a chave do windows e peguei ela mas não consigo inserir, pois o botão para ativar o windows fica desabilitado, como proceder agora?
Nenhum evento encontrado!
DELL-Luciano S
2 Intern
•
348 Mensagens
0
10 de dezembro de 2015 04:00
Olá,
Esse problema pode ocorrer sim na atualização para o Windows 10 já que são feitas muitas mudanças nos registros do Windows.
Para contornar essa situação você pode primeiro tentar ver a chave de ativação e reativar. Segue o link
http://social.technet.microsoft.com/wiki/pt-br/contents/articles/21644.windows-8-1-como-verificar-a-chaveserial-que-esta-sendo-usada.aspx
Caso não consiga dessa forma sera necessário restaruar o sistema para a versão de fábrica (mediante backup prévio) e após refazer a atualização.
Segue link passo a passo de como restaurar a imagem de fábrica.
http://pt.community.dell.com/support-forums/software/f/78/t/30749
Espero ter auxiliado!