Tela preta com cursor travado na instalação do Windows 10 - Vostro 5470

Bom, eu fui atualizar o meu notebook para o Windows 10, mas quando a instalação chega em aproximadamente 75%, na parte de atualização dos drivers, o computador fica apenas com uma tela preta e um cursor, que não dá pra mover, como se estivesse travado.

Queria saber se alguém passou pelo mesmo problema e conseguiu resolver, ou se a Dell está ciente disso e tentando fazer algo para que atualização ocorra normalmente.

Estou preocupado em não conseguir realizar a atualização, pois fiquei sabendo que nem clean install posso fazer já que nesse caso o sistema não reconheceria a chave do Windows 8.1. 

Vi em alguns fóruns internacionais as pessoas dizendo que poderia ser algum conflito entre os drivers de vídeo da Intel e NVIDIA, mas nos casos deles, apenas ficava a tela preta, ou a tela preta com um cursor funcional, por isso imagino que o meu problema seja outro. Vou tentar atualizar mais uma vez, dessa vez com o driver gráfico da Intel desligado e depois de ter atualizado o driver do touchpad (o único com atualização recente para o Vostro 5470 segundo o site da Dell), mas não estou com muita esperança que dê certo já que achei meu problema bem peculiar.