Recuperação Windows 10

Boa tarde! Adquiri um Dell Inspiron 5570 há 2 semanas atrás no Canadá. Configurei o Windows 10 e uma série de atualizações foi solicitada. Ao executar uma delas, esqueci de colocar a fonte de energia (estava com 30% de carga) e, quando lembrei, o computador havia desligado. Ao reiniciar, o logo da Dell aparece e o computador desliga e liga sozinho (em loop). Entrando pelo F12, fui ao Dell SupportAssist OS Recovery e acusou erro em um arquivo de inicialização e falha na integridade do Windows. Tentei reparar e recuperar o SO pelo próprio assistente e não conseguiu. Baixei o Dell Recovery Tool em um netbook também da Dell e, na formatação do USB, dá erro "an error occured while extracting image file usbkey.zip". Tentei em 2 pen drives, com direito de administrador e não funciona. Como devo proceder, uma vez que queria reinstalar o OS pela Dell para ir junto os drivers e apps?