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Não Resolvido

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A

431

3 de novembro de 2018 06:00

Webcam não é reconhecida

Olá! Tenho um vostro 3550 e a minha webcam não está funcionando. Já fiz atualização de drives, formatei o notebook e quando abro a cam aparece a mensagem "não há uma webcam compatível conectada". O que devo fazer para ela voltar a funcionar?

4 Operator

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5.6K Mensagens

4 de novembro de 2018 08:00


@Alinepimentel wrote:

Hello! I have a vostro 3550 and my webcam is not working. I have already updated drives, I formatted the notebook and when I open the cam the message "there is not a compatible webcam connected". What should I do to make it work again?


What do you mean you "formatted" ?

2 Mensagens

4 de novembro de 2018 08:00

Eu quis dizer que reinstalei tudo novamente, o computador foi limpo, ficou novo. E mesmo assim a câmera não voltou a fucionar

6 Professor

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6.3K Mensagens

4 de novembro de 2018 14:00

Tem 2 coisas que faz a webcam não inicializar:

1- Falta o driver dela, as vezes ela aparece no gerenciador de dispositivos como um dispositivo pci em vez de aparecer como dispositivo de imagens. Veja a lista, encontre o pci clique com o botão direito e atualize o driver

2- Se a tela ou notebook passou por manutenção talvez o técnico esqueceu ou conectou fraco o cabo flexível da webcam, localize o cabo com o manual de serviços e conecte firmemente

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