Não Resolvido
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7 de junho de 2024 20:58
Vostro 3460 desligando sozinho
Meu notebook vostro 3460 está desligando sozinho, não chega nem na bios direito e já desliga, não consigo nem fazer login, e quando ele liga e fica parado ligado e abro um jogo ele também desliga, e aí não consigo nem ligar direito, e não sei o que fazer mais, alguém pode me ajudar, tenho trabalhos importantes neste notebook
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Cleysso Schwanck
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11 de junho de 2024 20:28
Olá @Exad, se o computador não passa pelo POST (verificação interna), pode haver um problema com a placa-mãe ou memória. Já Se o sistema carrega a tela de inicialização da Dell e, em seguida, não inicia o sistema operacional, isso indica algum erro no boot.
Sugiro que você tente realizar uma drenagem da energia residual. Para isso, desligue o seu dispositivo e remova todos os periféricos, incluindo o adaptador AC para então remover a bateria, depois pressione o botão “Ligar” por 10 a 15 segundos para liberar qualquer carga residual, aí é só recolocar a bateria e ligar o notebook.