Quando ligava o notebook nem aparecia o logo da dell, nem entrava na tela de boot. Li em alguns blogs que ao resetar a bios o problema poderia ser resolvido.
Então desmontei o notebook, aproveitei para fazer uma limpeza interna e aplicar limpa contato em todos os contatos e pasta térmica no processador, retirei a bateria interna e a coloquei novamente. Ao montar e ligar, funcionou normalmente, tive que reinstalar o windows, mas deu certo!
Já havia feito testes com a memoria e o processador, por isso acredito que o problema foi solucionado ao retirar a bateria da placa mãe resetando a bios.
DELL-Marlon J
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6 de outubro de 2014 07:00
Rogerio Crispim,
Quando você liga o equipamento, o logotipo da Dell é apresentado? Caso seja, vamos tentar rodar este diagnóstico: http://dell.to/1bS8Yqz
Como fez o Dual Boot? Qual a ordem de instalação dos sistemas? Você alterou as configurações necessárias na BIOS?
Quanto mais informações puder passar melhor.
rogerio crispim
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6 de outubro de 2014 07:00
Bom dia Marlon, o problema foi resolvido!
Quando ligava o notebook nem aparecia o logo da dell, nem entrava na tela de boot. Li em alguns blogs que ao resetar a bios o problema poderia ser resolvido.
Então desmontei o notebook, aproveitei para fazer uma limpeza interna e aplicar limpa contato em todos os contatos e pasta térmica no processador, retirei a bateria interna e a coloquei novamente. Ao montar e ligar, funcionou normalmente, tive que reinstalar o windows, mas deu certo!
Já havia feito testes com a memoria e o processador, por isso acredito que o problema foi solucionado ao retirar a bateria da placa mãe resetando a bios.
Grato,
Rogério Crispim.