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7 de maio de 2024 02:08
Travado e com barulho
Boa noite, meu notebook simplesmente travou e começou fazer um ruído alto . Nenhuma das funções funciona, teclado e em o botão de ligar e desligar. Não sei o que faço
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DELL-Nat M
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5 de fevereiro de 2025 13:15
Caso seja um equipamento novo e ainda no período de garantia, peço que clique no ícone Obtenha ajuda agora no lado inferior direito da tela para falar com um agente de suporte.
O horário de atendimento é das 8h às 20h, de segunda a sexta-feira, exceto feriados.
(Editado)
Lorenzo More
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10 de maio de 2024 15:59
Claudete
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3 de novembro de 2024 02:35
O meu Dell também do nada começou a fazer esse ruido muito alto e travou tudo!
Não consigo desligar, o jeito é aguardar a bateria acabar 😢?
Queylle
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5 de novembro de 2024 01:14
O meu também começou a fazer barulho e é novo ainda não tem nem um ano, não sei o que fazer, já é a terceira vez que isso acontece
Elaine Darc
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17 de novembro de 2024 19:01
Comprei meu computador tem 30 dias e hoje do nada ele travou e começou a fazer um barulho muito alto.
Eu desliguei cm o botão ligado e desliga. O que está acontecendo? Alho tão caro, não pode dar defeito assim.
Lirak3
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15 de janeiro de 2025 19:52
O meu também aconteceu a mesma coisa, travou e um ruído bem alto, as teclas não funcionam, a segunda vez que acontece e comprei ele recentemente.
Yraima
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10 de fevereiro de 2025 14:50
Meu notebook Dell Inspiron 15 novo simplesmente travou e começou fazer um ruído alto. Tem menos de 1 ano de uso. Não consigo usar nenhuma função e nem desligar o notebook, pois o botão de liga e desliga também não funciona. O que eu devo fazer?
Raphaela galli
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13 de fevereiro de 2025 02:12
O meu notebook comprei ele nao tem 1 semana, faz um barulho muito alto e travou tudo, nao desliga, nao funciona e esquenta demais!
Carla Mirella
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16 de fevereiro de 2025 00:09
Boa noite!
O meu notebook também travou , deixando um barulho horrível e ficou difícil de desliga-lo.
Não completou nem nem um ano ainda que comprei ele.
Aguardo um retorno.
Queylle
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16 de fevereiro de 2025 01:13
O maior absurdo disso tudo é ver o tanto de clientes que estão sendo prejudicados pela empresa com subprodutos que pagamos caro para ter um produto novo que já apresenta defeito com pouco uso, e a empresa simplesmente não dá um mínimo retorno. Sugiro a todos que denunciem no procon, ação pq isso é absurdo
(Editado)
Tonia Santos
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17 de março de 2025 11:02
@DELL-Nat M onde fica esse ícone??
Quesiaa22e19
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18 de maio de 2025 19:12
Aconteceu o mesmo comigo.
Comprei meu computador a menos de 30 dias e hoje do nada ele travou e começou a fazer um barulho muito alto.
Eu desliguei com o botão liga e desliga com muito custo, nenhuma outra tecla estava funcionando. O que está acontecendo? Pago tão caro, não pode dar defeito assim. Produto novo não era pra está passando por isso, absurdo.
DELL-Nat M
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19 de maio de 2025 12:23
@Quesiaa22e19 Peço que clique no ícone Obtenha ajuda agora no lado inferior direito da tela para falar com um agente de suporte.
O horário de atendimento é das 8h às 20h, de segunda a sexta-feira, exceto feriados.
Vero140298
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12 de julho de 2025 05:25
@DELL-Nat M tá e pra quem o computador resolveu travar e fazer um barulho extremamente alto na madrugada de um sábado? Faz o que? Falta de respeito absurda com o cliente! Tinham que colocar SAC 24h! Tem nem 1 mês que estou com esse computador!
Pedro Rammom
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24 de julho de 2025 00:25
O meu notebook travou e fazendo barulho no meio de um curso de pós graduação. Cara, o notebook tem só 4 meses