Notebook Vostro P92G

Meu notebook DELL VOSTRO P92G estava ligando normalmente até acontecer de ligar e logo após desligar, mas até então as vezes ele subia imagem normal e dava p utilizar ele. Agora ele ja não liga mais, ele acende o teclado, cooler roda (NÃO SOBE IMAGEM) e desliga.

respostas(2)

LM

Lorenzo More

Moderator

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604 Mensagens

0

23 de maio de 2024 18:24

Oi, os LEDs piscam em algum padrão? Algum padrão quando o teclado fica acesso? Algum som de bipe? Aparece alguma mensagem do tipo "No Bootable Device" (Nenhum dispositivo inicializável)?

Vou deixar um site da Dell que aborda o problema. Sugiro tentar as ações recomendadas para ver se resolve. Acredito que pode ser problema de POST. Segue o link: https://www.dell.com/support/contents/pt-br/article/product-support/self-support-knowledgebase/fix-common-issues/no-post

Também vou deixar outros dois links que podem estar relacionados.
https://www.dell.com/support/kbdoc/pt-br/000124359/dell-computer-does-not-boot-to-windows-10
e
https://www.dell.com/support/kbdoc/pt-br/000130881/dell-pc-does-not-turn-on-or-boot-into-windows

E

EvandroTecnovin

1 Rookie

•

1 Mensagem

0

10 de dezembro de 2024 13:52

Para mim a tela ficou preta após alguma atualização, porque logo que é formatado funciona normalmente, atualizei a bios para a versão 2.18.0 e depois rodei algumas atualizações pelo dell update, enquanto estava instalando as atualizações, a tela ficou preta apenas com o cursor aparecendo, agora aparece atualizações em andamento, mas não sai dessa tela também.

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