No gerenciador de dispositivos verifica se todos os sensores possuem drivers. Se algum tiver como tipo desconhecido ou dispositivo pci tenta clicar nele e atualizar o driver
Também estou com o mesmo problema... Alguém conseguiu resolver? e como resolveram. Meu sistema Operacional é de fabrica W11 é já atualizei todos os drivers e não funcionou!
pedrohenriquevm
6 Professor
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11 de setembro de 2022 08:00
Você formatou o Windows ou está como veio de fábrica?
Se formatou, vai precisar ir até a página de suporte específica do seu modelo, baixar os drivers do leitor de impressão digital e instalar.
Só por garantia, sabe que fica no botão power, né?
www.dell.com/support/home/pt-br/product-support/product/vostro-15-5510-laptop/drivers
pmarcos6821
6 Professor
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11 de setembro de 2022 11:00
No gerenciador de dispositivos verifica se todos os sensores possuem drivers. Se algum tiver como tipo desconhecido ou dispositivo pci tenta clicar nele e atualizar o driver
Robsonrrn
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14 de setembro de 2022 13:00
Também estou com o mesmo problema... Alguém conseguiu resolver? e como resolveram. Meu sistema Operacional é de fabrica W11 é já atualizei todos os drivers e não funcionou!
pedrohenriquevm
6 Professor
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14 de setembro de 2022 15:00
Atualizou manualmente o driver do sensor na página de suporte do seu modelo?
Alguns drivers não aparecem no Support Assist e no Dell Update.