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Não Resolvido

MB

1 Rookie

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1 Mensagem

112

25 de janeiro de 2025 16:44

CARCAÇA VOSTRO 15 3510

A CARCAÇA DO MEU NOTEBOOK APRESENTA SÉRIOS DEFEITOS! INCLUSIVE A DOBRADIÇA. BUSQUEI INFORMAÇÕES E NOTEI INÚMEROS RELATOS SEMELHANTES QUE INDICA O DEFEITO DE FABRICAÇÃO, VISTO QUE, O PROBLEMA SE APRESENTA EM UM LADO ESPECÍFICO DESTE MESMO MODELO.

Moderator

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389 Mensagens

28 de janeiro de 2025 15:13

Para obter suporte, clique no ícone Obtenha ajuda agora no canto inferior direito da tela para falar com um agente. Eles verificarão o problema e, se necessário, encaminharão seu caso para o suporte pago, após a sua aprovação do orçamento.

1 Rookie

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1 Mensagem

31 de janeiro de 2025 04:54

Entre em contato com o suporte técnico da Dell, explicando o problema e mencionando que encontrou relatos similares de outros usuários. Isso pode fortalecer seu caso para um reparo ou substituição sob garantia. 

1 Rookie

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1 Mensagem

21 de abril de 2025 13:40

O mesmo problema, carcaça em pouco tempo não aguenta pressão da mola das dobradiças e se solta da carcaça.

1 Rookie

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1 Mensagem

1 de julho de 2025 12:01

Tive o mesmo problema com um notebook deste mesmo modelo.

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