Não Resolvido
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15 de janeiro de 2014 11:00
troca de Hd com defeito e instalação da imagem de sistema
Boa tarde, tenho um Dell Inspiron que veio com win7 de fabrica.
O problema é meu HD deu problema e tive que colocar um novo HD que comprei.
Com isso gostaria de instalar nesse HD novo tudo o que veio no original de fabrica e não como fazer isso.
Porque o win7 OEM da Dell original já vem com os drivers e programa, queria isso de volta, afinal eu paguei caro para ter win7 original.
Alguém ajuda?! Obrigado
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DELL-Marlon J
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16 de janeiro de 2014 02:00
Magno Mauro,
Você criou as mídias de recuperação utilizando o seu HD antigo?
Esta seria a única maneira de efetuar este procedimento que deseja, e efetuar a instalação da imagem de fábrica novamente no HD novo.
Caso não tenha criado estas mídias, realmente, o processo seria efetuar a instalação limpa do Windows e utilizar a chave do Windows presente no seu equipamento.
Desta maneira você estará com o Windows original e ativado, apenas não terá as customizações de sistema da Dell.
magno mauro
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16 de janeiro de 2014 08:00
Infelizmente não fiz esse backup, não criei nenhuma mídia.
Mas se eu conseguir uma assistência técnica para o hd seria possível criar essa mídia de recuperação? É muito chato ter que fazer download de tudo..
E a Dell não tem como vender essas mídias de recuperação de acordo com o modelo do laptop? afinal a chave do windows 7 já esta paga e valida, seria preciso apenas os dados de recuperação de fabrica, que são instalados na montagem do equipamento.
DELL-Marlon J
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16 de janeiro de 2014 08:00
Somente seria possível se você conseguisse iniciar pelo HD que você removeu e criar as mídias de restauração.
Estas mídias não são comercializadas pela Dell Magno, visto que elas podem ser criadas pelo usuário se desejar.
Realmente, o download e instalação de todos os aplicativos é um pouco cansativo, mas no caso de não haver mais a partição de restauração da imagem de fábrica, fica sendo uma das únicas alternativas.