Não Resolvido
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25 de setembro de 2013 05:00
Preciso reinstalar meu windows 7 e não tenho o serial. Não está colado abaixo do vostro 3500
Tenho a nota fiscal de compra do windows que veio junto ocom o vostro 3500 mas agora preciso formatar e reinstalar devido a problemas de vírus e não sei como conseguir o serial do DVD que tenho com o sistema windows
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DELL-Marlon J
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27 de setembro de 2013 08:00
EGBerto,
Possivelmente o seu serial está abaixo da bateria do equipamento. Remova a bateria e verifique se não há o serial abaixo do equipamento.
Caso mesmo assim não localize-o, será necessário um contato com a Microsoft para aquisição de outro serial, visto que tanto a Dell quanto a Microsoft não mantém cópias deste tipo de informação.