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Não Resolvido

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2853

15 de fevereiro de 2017 09:00

ISO do Windows 7 32bits Professional

Tenho um computador ja fora de garantia o qual o HD deu problema e foi substituído, ele não veio com cd com a iso do windows, ao baixar a iso pelo site da microsoft o qual pede o serial number do sistema operacional ele da a seguinte mensagem:  Erro

A chave do produto inserida aparentemente é do software pré-instalado pelo fabricante do dispositivo. Entre em contato com o fabricante do dispositivo para saber as opções de recuperação do software.

Gostaria de saber como devo proceder para tal problema, pois baixar a iso "pirata" nem sempre vem com seus padrões e com o perigo de vírus, etc.. 

Moderator

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3.3K Mensagens

16 de fevereiro de 2017 11:00

Oi, Marcella.

Me informa por mensagem privada a etiqueta de serviço do teu equipamento para que a gente veja se o teu OS está disponível para dowload.

Veja aqui como localizar a etiqueta de serviço do seu equipamento:

2 Mensagens

17 de fevereiro de 2017 05:00

Olá Ananda, enviei a etiqueta de serviço pra você.

Aguardo resposta.

Att, Marcella.

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