Não Resolvido
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24 de março de 2014 13:00
Dúvida quanto ao windows 7
Prezados, boa tarde a todos!
Tenho um Inspiron i5 e ele havia vindo com windowns 7 home premium de fabrica.
Porém o mesmo esta muito lento, uma carroça e estava fazendo barulhos terriveis já, e estava me atrapalhando bastante, pois uso ele para trabalho, faculdade etc. Assim a falta de agilidade do mesmo estava me prejudicando.
Fiz a recuperação de sistema apertando F8 e coloquei a opção para voltar aos padroes de fabrica. Porém passou um tempo e eu percebi que nada mudou, o sistema continuava uma carroça para se inicializar e travava quando abria muitas coisas.
Um amigo me disse que para resolver este problema, eu teria que fazer uma formatação completa do note ou seja usando um cd do windows 7.
Peguei o cd do windows 7 professional e formatei o note e instalei-o. Logo já percebi que o note ficou como novo de verdade, bem rapido para se inicializar e mesmo agora depois de ter instalado diversos softwares que eu uso, o mesmo continua bem mais rapido do que antes.
Porém como minha cópia do windows 7 não é original, gostaria de voltar para a Home Premium, porém tentei apertar F8 e a media já nao existe mais...
como faço para instalar os padroes de fabrica novamente, se a dell nao me mandou nenhum cd?
enfim, percebi que o windows professional e o home premium é mesma coisa, só muda que ele inicializa mais rapido, porque não veio instalado cheio de babozeiras como a dell fez com a versão do windows home premium.
DELL-Marlon J
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25 de março de 2014 04:00
LuizGuilherme,
A facilidade da utilização da imagem de fábrica no seu equipamento está vinculada à instalação original do Windows no seu equipamento.
Caso não tenha criado os discos de recuperação da imagem de fábrica, não é possível retornar com esta funcionalidade amigo.
Quanto à versão do seu Windows, você pode realizar a instalação do Windows Home Premium com qualquer mídia disponível na Internet e validar a instalação com o serial que consta na parte debaixo do seu computador.
Caso não localize nenhuma mídia, estando dentro do prazo de 1 ano de aquisição do seu equipamento, pode entrar em contato com nosso suporte para efetuar o envio da mesma para você após validação.
Se tiver alguma dúvida, não deixe de questionar amigo.