Não Resolvido
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5 de março de 2014 21:00
Como descobrir o código de ativação que já temos no nosso windows original - Etiqueta totalmente apagada :(
Pessoal, gostaria da ajuda dos amigos para solução de um dilema que acontece comigo, como várias pessoas nesse mundão.
Seguinte estou precisando restaurar o meu W7 para img de fábrica, acredito que já fiz esse processo duas vezes, deu tudo certo, não me preocupei em guardar o Serial, Produto Key, Validação, etc. Nos processos anteriores felizmente deu certo por isso não veio a preocupação de guardar esse bentido serial.
Hoje precisei fazer novamente essa restauração, pra minha surpresa o DataSafe nem na minha máquina estava mas, tentei de vários jeitos, não deu certo. Na minha cabeça achava que a img ficaria guardada no HD para essas eventuais causas, me enganei e hoje estou aqui, sem a img do sistema e o serial de ativação do W7. Vi uma publicação na comunidade (http://pt.community.dell.com/support-forums/software/f/37/t/29489.aspx) o rapaz já solucionou gentilmente e maravilhosamente uma parte dos meus (nossos) problemas, meu serial na etiqueta abaixo do notebook apagou, fiquei feliz qdo o rapaz pediu pra ver na bateria, mas n tinha nada além dos dados da mesma.
Aqui estou, pedindo gentilmente uma ajuda, Como podemos descobri o número correto de Ativação do W7? Onde, instalando o produto possamos apenas entrar com o cód. de ativação e permanecermos com o software original como comprado?
Shibbys
2 Intern
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6 de março de 2014 06:00
Opa Gilvan.
Você pode utilizar o aplicativo KeyFinder Pro.
É o que eu utilizo e dificilmente não localiza a licença :)
É legal salvar este serial para não ter problemas no futuro amigo.
Gilvan Filho
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6 de março de 2014 07:00
Meu amigo, utilizei esse mesmo, na etiqueta dá pra ver algumas coisas da numeração do product key, tento verificar junto com o que o aplicativo, a numeração do serial que me deu não bate a numeração da etiqueta abaixo.
Hoje entrei em contato para suporte com a Dell pra ter informações do meu vostro com w8, queria me certificar se não iria dar o mesmo problema com o outro Studio 1450 com W7, nele fiz duas restaurações e tudo fico beleza, nem atentei pra fazer backup, pensei que essa partição não daria problema.
Fiz o contato com o suporte pra saber justamente sobre isso, se por acaso fizer algumas restaurações a imagem desaparecerá.
Então o suporte me disse que o serial poderia verificar nas propriedades do sistema, mas indaguei se ali não seria o ID do produto, ele disse que sim, mas automaticamente ele restaura o serial do W7 por estar gravado na placa mãe.
Acabei achando 3 DVDs:
1º Operating System - Already installed on Your Computer
2º Application - Already installed on Your Computer
3º Drivers and Utilities - Already installed on Your Computer
Acredito que esse 3 DVDs seria a solução para a formatação e permanecer com o sistema original
DELL-Marlon J
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6 de março de 2014 08:00
É que assim... se você utiliza o DVD de instalação que foi enviado junto com o equipamento, o serial utilizado é diferente do que há embaixo do seu computador.
O serial apenas é gravado na placa-mãe caso você possua o Windows 8 ou Windows 8.1. No Windows 7, ainda é apenas a etiqueta que serve para verificar o serial.
O ID do produto não serve para ativar o seu Windows, muito menos para instala-lo.
Se você possui este DVD de Operating System, você pode utiliza-lo sem problema algum pois o serial será inserido automaticamente amigo.
Gilvan Filho
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6 de março de 2014 08:00
Muito bom saber Marlon!
Mas me diga mais uma cosita, em relação a img do W8, ela fica permanente no HD? Ou será que dps de ter restaurado a img de fábrica por algumas vezes possa perder a mesma?
Outra coisa, será que a img original não podemos salvar em alguma mídia externa como um HD?
Te agradeço por nos ajudar :)
Gilvan Filho
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6 de março de 2014 09:00
Pois é, no meu W7, ele sumiu! E sempre utilizei a restauração da imagem, mas dps ela sumiu não sei como.
Me diga uma coisa, como posso fazer isso para meu W8.
Lendo atentamente, utilizei esse software no meu W7, salvei em dois dvd´s, quando tentei restaurar a img de fábrica ele não achou o arquivo, graças a Deus achei os DVDs pra formatar e deixa-lo original.
Mas para o W8 como posso fazer, teria como descrever o processo?
DELL-Marlon J
Moderator
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6 de março de 2014 09:00
Gilvan,
A imagem não é deletada do seu equipamento por restaurar várias vezes. Ela está armazenada em uma partição e apenas é deletada se feito o processo manualmente ou reinstalado o sistema operacional a partir de uma mídia do Windows.
Infelizmente não é possível salvar a imagem por si em um pendrive ou HD externo. O que você pode fazer, é utilizar o software Dell Backup and Recovery para criar os discos de restauração do Windows. Dessa forma, você terá uma mídia de instalação da imagem de fábrica para o seu equipamento.
DELL-Marlon J
Moderator
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6 de março de 2014 10:00
O processo é o mesmo no Windows 8 enviado de fábrica Gilvan.
Basta abrir o aplicativo Dell Backup and Recovery e selecionar a opção para criação de mídias de recuperação.