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Não Resolvido

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1467

7 de junho de 2014 07:00

Chave do Product Key

Pessoal, bom dia, mas estou com um problema na minha máquina, pois ela pede a chave do Product Key que não tenho. Será que aguem pode me ajudar e fornecer essa chave?

Desde já agradeço.

Moderator

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9 de junho de 2014 05:00

NiltonOliva,

Você pode me informar a versão do sistema operacional do seu equipamento? Qual a versão que foi enviada junto com ele?

Houve alguma alteração no sistema operacional original?

A chave do seu Windows está injetada diretamente na placa-mãe do seu equipamento, e não é possível visualizarmos normalmente, e o processo de ativação deveria ter ocorrido automaticamente.

2 Mensagens

10 de junho de 2014 06:00

Olha, quando chegar em casa verei, mas tinha entrado um vírus e reconfigurei-o com o backpuda própria máquina, então, está tudo original de fábrica do Inspirion 1475. Ele apenas não me deixa utilizar o pacote office, mas como lhe falei buscarei os detalhes solicitados.

Grato.

Nilton

Moderator

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6.1K Mensagens

10 de junho de 2014 06:00

NiltonOliva,

Apenas para eu entender melhor. Esta chave que está sendo solicitada é do Office ou do Windows?

Caso seja do Office e você adquiriu o seu equipamento juntamente com o Office, existem algumas versões disponíveis.

A versão Trial, que é a mais comum, serve apenas para um período de 30 dias de testes, e é necessário comprar uma chave para ativá-lo.

Caso você tenha comprado esta licença junto com a máquina, um cartão  com este serial é enviado juntamente com o equipamento.

1 Mensagem

29 de julho de 2014 09:00

Se voce ainda nao formatou sua maquina seu windows e original sual este programa WINDOWS KEY VIEWER voce encontra facil na net e super facil de usar...

Espero ter ajudado

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