Olá

A primeira coisa a fazer seria certificar-se de que a etiqueta de serviço em seu nome.

Normalmente, você deseja transferir a propriedade da etiqueta de serviço para o nome deles com o formulário de transferência de propriedade e, em seguida, procure no Digital Locker para encontrar a licença:

Transferência de propriedade e guias de registro de produtos Dell

Ele descreve o que fazer para compras de terceiros, como o eBay

https://dell.to/3E0ZiiH

Se a propriedade não for aprovada, você precisará entrar em contato com o Atendimento ao Cliente em sua região para ver se eles precisam de mais informações.

Como obter licenças do iDRAC do Dell Digital Locker

https://dell.to/4g7djIW