Resultados de busca (131)
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Data publicada :
Tudo
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há 4 meses
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Fiz uma transferência de maneira equivocada, o que eu queria era registrar
Bom dia , quando fui registrar o meu monitor Alienware , acabei realizando uma transferência de propriedade, gostaria de fazer o cancelamento dela , pois consegui encontrar a opção correta para registro e o efetuei. Só desejo que seja cancelada a transferência.
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há 4 meses
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Memória ram desaparecida após visita do técnico
Dia 07/11/2025 recebi o técnico terceirizado da dell onde fez a troca das peças necessárias, dia 17/11/2025 recebi outro técnico da dell para ligar o autofalante do primeiro técnico que esqueceu. Dia 25/11/2025 meu computador desligou e disse despejo de memória quando vi meu computador estava com 16
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há 4 meses
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CEP cadastrado errado no pedido
Boa noite,Fiz a compra hoje de um produto Dell aonde acabei digitando o CEP errado, com isso a localização esta constando algumas quadras ao lado aonde moro.Gostaria de saber como posso ajustar esse dado na compra que já esta em transito. Obrigado.
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há 3 meses
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Solicitação de reparo – defeito de fabricação nas dobradiças (vício oculto)
Prezados, Possuo um notebook Dell adquirido em janeiro de 2024, que completou dois anos de uso neste mês. O equipamento apresentou recentemente um defeito grave consistente no descolamento da tela na região das dobradiças. Trata-se de um problema estrutural que não decorre de mau uso, mas sim de d
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há 2 meses
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Entrar em contato com pós-venda é impossível...
Tive um problema de digitação em um dos endereços de entrega e estou tentando a uma semana fazer contato sobre a entrega. Faz 20 dia que comprei o computador e estou aguardado para chegar. A 10 dias notei o erro de digitação e agora não consigo mais rastrear. Atendimento 0800 encaminha para o chabot
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há 14 dias
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Pedido sumiu do portal logado
Prezados(as), Comprei um notebook via site e não consta o pedido do produto pelo site da loja de vocês. Até recebi nota fiscal no meu e-mail e nada aparece no site e nem recebo e-mail com o status do produto comprado. Att. Filipe
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há 2 anos
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Descolamento de Moldura
Meu notebook tem 1ANO e 6MESES de uso e soltou os parafusos da carcaça da tela, desprendendo a moldura da tela, agora tenho que deixar a tela sempre aberta por que não tem como fechar. Um computador de mais de 4mil, não pode apresentar tal defeito de estrutura. Estou decepcionada com o produto. Que
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há 2 anos
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Teclado e Mouse Sem Fio Dell — KM3322W com defeito
Sexta-feira recebi o teclado e mouse sem fio Dell KM3322W e no mesmo dia percebi dois problemas: 1) Sensor do mouse falhando e em outras fica lento durante execução. 2) Base do teclado torta, a mesma fica balançando durante uso. Mesmo eu deixando com uma inclinação maior. Fiz novos testes no dia se
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há 2 anos
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Entrega incompleto.
Comprei um Dell G15 e na compra eu ganhei uma mochila Alienware, mas na entrega não veio a mochila.
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há 1 ano
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Carrinho de compras
Boa noite. Efetuei a compra no cartão. Meu banco pediu confirmação. Confirmei pelo AAP do meu banco mas a compra continua no carrinho de compras. O status da compra no APP do banco está como confirmada, mas o produto continua no carrinho.
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há 1 ano
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Cancelaram minha compra sem nenhum motivo
Bom dia. Fiz a compra de um notebook no dia 4/12, número do pedido <Private data removed from public view DELL-Admin>. Paguei e recebi inclusive a nota fiscal. Recebi um email no dia 6/12 às 20:11 informando que meu pedido foi CANCELADO. Estava acompanhando a entrega, que inclusive era para te
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há 1 ano
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Cobrança indevida
Today I received a call from a certain Marcelo representing a collection agency called protea regarding a notebook that I purchased in 02/2024 for approximately $6100.00, which I paid for with my credit card. He claimed that I received the product and did not pay for it, even asking me to check my i
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há 1 ano
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Não recebimento de pedido comprado a mais de 30 dias
Efetuei a compra de um computador com vocês e um monitor a mais de 30 dias e não recebi a encomenda. Quero o meu dinheiro de volta.
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há 1 ano
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Compra cancelada
é a terceira vez que compro produtos na dell e eles cancelam. perguntei a eles qual era o problema e eles não dizem qual o problema. peço pra que tentam de alguma forma me ajudar e não me ajudam. eu esperava mais dessa empresa. necessito do produto para algo importante e eles estao pouco se importan
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há 1 ano
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Problema na dobradiça do inspirion
Estou com problema na dobradiça do meu Inspiron, já é a segunda vez que essa peça tem problema. Foi trocada pela própria dell, que alegou ser um problema deles e depois de alguns meses voltou a peça começou a apresentar o mesmo problema.
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há 1 ano
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Dúvida sobre pagamento
Na opção de compra com dois cartões de crédito, eu estou optando por essa opção porque não consigo o limite total para comprar em só um, e estou com dúvidas porque no site diz que preciso ter limite disponível no cartão superior ao total da compra, se a compra der por exemplo R$8.000,00 eu preciso t
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há 1 ano
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Recusar a acionar a garantia
Dell G15 5530 Estou escrevendo para expressar minha insatisfação e frustração em relação ao notebook que comprei há apenas 16 dias. Desde o início, o aparelho apresentou quatro defeitos significativos que têm comprometido sua funcionalidade e minha experiência como usuário. Os problemas são os segui
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há 11 meses
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Reclamação pedido cancelado
I placed an order over the phone and received confirmation, but the order does not appear in my account and when I checked the number, it says canceled. <Private data removed from public view. DELL-Admin>
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DELL-Cares auto response
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há 3 meses
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reclamação sobre atendimento de venda
ja tem mais de 10 dias que estou tentando comprar dois servidores t160 da dell para minha empresa. atendimento da dell so me atrasa faz perder tempo com esse atendimento falho.
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