Resultados de busca (85)
Tipo de conversa :
Todos
Data publicada :
Tudo
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há 1 ano
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Teclado e Mouse Sem Fio Dell — KM3322W com defeito
Sexta-feira recebi o teclado e mouse sem fio Dell KM3322W e no mesmo dia percebi dois problemas: 1) Sensor do mouse falhando e em outras fica lento durante execução. 2) Base do teclado torta, a mesma fica balançando durante uso. Mesmo eu deixando com uma inclinação maior. Fiz novos testes no dia se
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há 1 ano
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Entrega incompleto.
Comprei um Dell G15 e na compra eu ganhei uma mochila Alienware, mas na entrega não veio a mochila.
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há 11 meses
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Carrinho de compras
Boa noite. Efetuei a compra no cartão. Meu banco pediu confirmação. Confirmei pelo AAP do meu banco mas a compra continua no carrinho de compras. O status da compra no APP do banco está como confirmada, mas o produto continua no carrinho.
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há 10 meses
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Cancelaram minha compra sem nenhum motivo
Bom dia. Fiz a compra de um notebook no dia 4/12, número do pedido <Private data removed from public view DELL-Admin>. Paguei e recebi inclusive a nota fiscal. Recebi um email no dia 6/12 às 20:11 informando que meu pedido foi CANCELADO. Estava acompanhando a entrega, que inclusive era para te
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há 9 meses
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Cobrança indevida
Today I received a call from a certain Marcelo representing a collection agency called protea regarding a notebook that I purchased in 02/2024 for approximately $6100.00, which I paid for with my credit card. He claimed that I received the product and did not pay for it, even asking me to check my i
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há 9 meses
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Não recebimento de pedido comprado a mais de 30 dias
Efetuei a compra de um computador com vocês e um monitor a mais de 30 dias e não recebi a encomenda. Quero o meu dinheiro de volta.
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há 8 meses
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Compra cancelada
é a terceira vez que compro produtos na dell e eles cancelam. perguntei a eles qual era o problema e eles não dizem qual o problema. peço pra que tentam de alguma forma me ajudar e não me ajudam. eu esperava mais dessa empresa. necessito do produto para algo importante e eles estao pouco se importan
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há 8 meses
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Problema na dobradiça do inspirion
Estou com problema na dobradiça do meu Inspiron, já é a segunda vez que essa peça tem problema. Foi trocada pela própria dell, que alegou ser um problema deles e depois de alguns meses voltou a peça começou a apresentar o mesmo problema.
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Solução aceita
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há 8 meses
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Dúvida sobre pagamento
Na opção de compra com dois cartões de crédito, eu estou optando por essa opção porque não consigo o limite total para comprar em só um, e estou com dúvidas porque no site diz que preciso ter limite disponível no cartão superior ao total da compra, se a compra der por exemplo R$8.000,00 eu preciso t
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há 7 meses
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Recusar a acionar a garantia
Dell G15 5530 Estou escrevendo para expressar minha insatisfação e frustração em relação ao notebook que comprei há apenas 16 dias. Desde o início, o aparelho apresentou quatro defeitos significativos que têm comprometido sua funcionalidade e minha experiência como usuário. Os problemas são os segui
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há 5 meses
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Reclamação pedido cancelado
I placed an order over the phone and received confirmation, but the order does not appear in my account and when I checked the number, it says canceled. <Private data removed from public view. DELL-Admin>
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há 4 meses
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2ª VIA NOTA FISCAL
Notebook Dell Vostro BTX 3480 Base BCC no dia 24/09/2020 <Private data removed from public view. DELL-Admin> Erich de Sales Muito obrigado e aguardo retorno.
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há 2 meses
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Compra debitada no cartão mas não concluída
Fiz uma compra de dois Notebooks Dell mas os pedidos não constam no site.
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há 2 meses
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Dell G15 travando após instalação do Windows 11
Comprei um Dell G15 há cerca de 3 meses com o Ubuntu. Desde que chegou, troquei para o Windows 11 Pro (licença original e minha). Após instalar o Windows 11, com poucas semanas, o notebook simplesmente começou a travar repentinamente sem nenhum uso excessivo. Apenas com Excel, Teams e navegador de i
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há 1 mês
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Notebook trava nas configurações iniciais.
Boa tarde! Tudo bem? Comprei um notebook novinho, hoje (31/08/2025)! Infelizmente ele está com problemas nas configurações iniciais. Assim que ele solicita o e-mail da Microsoft para prosseguir com as configurações iniciais o computador já trava imediatamente e não sai disso... Já reiniciei e nada.
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há 23 dias
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Compra de notebook
Fiz a compra de um notebook, na hora do pagamento deu um erro de autorização no meu cartão, então recebi um e-mail avisando, logo apos fiz a atualização dos dados e foi debitado o valor no meu cartão, porém não encontro meu pedido em nenhum lugar no site da Dell. <To protect you, your private inf
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há 1 ano
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Nota fiscal
Boa tarde, Porfavor, gostaria de solicitar a Nota fiscal, onde posso conseguir? é urgente pois preciso viajar e não recebi a NF por email att
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há 1 ano
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arquivos corrompidos
quando passo o sfc sacnnow da arquivos corrompidos . ja reinstalei o windows 4 vezes e o tecnico disse que o problema é de hardware. Gostaria que a DELL cumprisse a garantia. O que eu faço?
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DELL-Cares auto response
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há 1 ano
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Descolamento de Moldura
Meu notebook tem 1ANO e 6MESES de uso e soltou os parafusos da carcaça da tela, desprendendo a moldura da tela, agora tenho que deixar a tela sempre aberta por que não tem como fechar. Um computador de mais de 4mil, não pode apresentar tal defeito de estrutura. Estou decepcionada com o produto. Que
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