Upgrade memória Ram

Bom dia 

Tenho um servidor PowerEdge R410 com 8GB(dois de 4GB)  de memória ram, fui fazer upgrade para 16GB(dois de 8GB).

O estranho é que a bios lê/me diz que tenho apenas 8GB, e no windows me diz que tenho 16GB instalado mas apenas 8GB utilizavél.

Alguém sabe o que pode ser?

Obs: Coloquei as novas memórias no mesmo lugar onde estavam as outras.

        Após fazer a substituição começou a dar um erro de  "strike memory press F1 continue or F2 setup".

Obrigado