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8 de dezembro de 2017 07:00
[RESOLVIDO] - Preciso de Ajuda - Não consigo entrar no Setup e nem subir o meu Servidor PowerEdge 2400
Invalid Configuration information - please run SETUP Program
PoerEdge 2400
Embedded server management firmware revision 5.22
System backplane firmware revision 5.24
!!***** Wrning: Firmware is out-of-date, please update...*****
One 933 MHz Processor, Processor Bus: 133 MHz, L2 cache: 256 KB advanced
Time-of-day no set - please run SETUP program
Adaptec AIC-7890 SCSI BIOS v25701
(c) 1999 Adaptec, Inc. All Rights Reserved.
<<< Pres for SCSI Selevt(TM) Utility! >>>
O que eu ja Fiz:
.Coloquei o Teclado e Mouse USB, não reconheceu.
.Coloquei o Teclado PS2, e já apertei a Tecla F2, F10 e só recebe o comando mas sem executar nada.
.Já tirei todos as memória dos Slots, e coloquei apenas uma por uma e nada também.
.Já removi os HDs SCSI e também nada.
.já troquei a bateria interna também.
***** Alguem consegue me ajudar*****
DELL-Paulo S
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20 de dezembro de 2017 02:00
Bom dia, MARCULINO2605
Desculpa a demora em responder, neste caso não terei mais como te ajudar, pois seu problema é um pouco complexo, e via fórum ficamos um pouco limitado de recursos e seu problema somente com troubleshooting fisico mesmo.
DELL-Paulo S
Moderator
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8 de dezembro de 2017 10:00
Boa tarde, MARCULINO2605
Sabe me informa que esse servidor está com SO instalado? Se sim, pode me falar qual?
att
marculino2605
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10 de dezembro de 2017 12:00
o sistema Operacional é Linux.
DELL-Paulo S
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12 de dezembro de 2017 04:00
Bom dia, MARCULINO2605
Neste caso, recomendo você atualizar/reinstalar o update de BIOS via SO, e depois validar seu funcionamento.
Caso erro persista, é necessário fazer um troubleshooting físico mais detalhado no servidor, para isso, recomendo entrar em contato com nosso suporte técnico contigo em minha assinatura.
marculino2605
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12 de dezembro de 2017 06:00
Obrigado pelo retrono, mas o problema é que nem consigo acesso ao Seput, aos Drives Usb´s, ao brive de CD\DVD para inserir algum cd. De que forma posso atualizar a Bios.
Jose Marculino
DELL-Paulo S
Moderator
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12 de dezembro de 2017 08:00
Boa tarde, MARCULINO2605
Mas o SO carrega? Se sim, você pode atualizar a BIOS diretamente pelo SO.
marculino2605
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12 de dezembro de 2017 09:00
não carrega nada do sistema operacional, qdo liga o Servidor fica apenas nesta tela, com estas menssagens.
Jose Marculino
DELL-Paulo S
Moderator
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12 de dezembro de 2017 09:00
Boa tarde, MARCULINO2605
Neste caso, você pode está com a BIOS corrompida, entre em contato com nosso suporte técnico, contidos em minha assinatura, para diagnóstico mais detalhado no equipamento.
marculino2605
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18 de dezembro de 2017 10:00
Oi Paulo.
Eu liguei nesse numero mas o atendente não conseguiu me ajudar ele me informou que como este servidor tem mais de 5 anos. Não poderia me colocar com um suporte apenas com suporte via chat.
Coisa que estamos fazendo agora.
o num da Tag: 90d5g01
Num Serv.: 19613130049
Obs.: o Sistema Operacional é Novell
Jose Marculino