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2 de maio de 2018 03:00
PowerEdgre R210 II reiniciando sozinho
Bom dia.
Temos um Servidor Dell PowerEdgre R210 II - Bios Revision 2.2.3 rodando como um Firewall.
O Firewall é o KERIO CONTROL 9.2.5, em Linux.
Ocorre que, aleatoriamente, o servidor reinicia sozinho diversas vezes ao dia. No começo da instalação (Agosto / 2017) isso não ocorria, Começou por volta de Fevereiro / 2018.
Conversei com a empresa que instalou o Firewall, e confirmamos que é problema de Hardware.
O que poderia ser?
Att.
Rodrigo T. Juliani
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DELL-Paulo S
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2 de maio de 2018 07:00
Bom dia, Rodrigo
Problemas de reboot inesperado, podem ser causados por diversos componentes, se for erro de hardware, neste caso, recomendo você entrar em contato com nosso suporte téc, e solicita uma cotação para atendimento único de suporte para equipamentos fora de garantia, para que nossa equipe abra um caso, colete os logs e identifique o erro.
DELL-Paulo S
Moderator
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3 de maio de 2018 04:00
Bom dia, Rodrigo
Atualização de BIOS é totalmente transparente, e você não tem risco de perder as informações do SO.
Para atualizar, você pode utilizar o pacote LINUX baseado em Redhat 6, e rodar direto do seu Firewall, basta upar o arquivo, dar permissões 777 e rodar .\nomedoarquivo.
Segue link para download.
https://downloads.dell.com/FOLDER04826377M/2/R210-II_BIOS_GX98T_LN_2.9.0.BIN
Qualquer dúvida me avise.
DELL-Paulo S
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4 de maio de 2018 04:00
Bom dia, Rodrigo
Segue link atualizado.
http://downloads.dell.com/FOLDER02285828M/1/R210-II_BIOS_VXJ66_LN_2.8.0.BIN
A versão 2.9 foi removida.
Rodrigo.Juliani
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3 de maio de 2018 03:00
Paulo, bom dia.
Obrigado pelo retorno.
Antes de acionar o suporte fora de garantia eu quero atualizar a BIOS pois meu servidor está na revisão 2.2.3 e existe uma nova lançada em Março de 2018, a 2.9.0.
Se eu fizer essa atualização, perco as informações no servidor?
Como esse servidor roda o Firewall em Linux Kernel 3.16, terei que rodar essa atualização via imagem com boot no pendrive, certo?
Onde encontro o link para download da imagem dessa atualização?
Você tem um tutorial para eu realizar esse procedimento?
Fico no aguardo.
Rodrigo.Juliani
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4 de maio de 2018 04:00
Paulo, bom dia.
O link não funciona. Poderia verificar?
Poderia também enviar o link do arquivo para eu atualizar a BIOS via boot com imagem em PENDRIVE?
Obrigado