Não retornam a dúvida técnica no chat

Sempre que entro em contato com a Dell, dizem que somente o setor técnico sabe responder e pedem 48h para retorno.

Eu já tentei fazer essa pergunta 5 vezes e depois de uma semana aguardando sem retorno, tento novamente.

A pergunta: gostaria de saber se o modulo TPM 2.0, à venda no site da 
Dell, é compativel com o PowerEdge T340 ?

Abaixo algumas transcrições de chat onde eu fiz a pergunta:

<Private data removed from public view. DELL-Admin>

Lamentável o atendimento da Dell