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14 de novembro de 2008 18:00

Windows Vista 32-bits utiliza 4Gb de RAM?

Olá,
 
Comprei meu Vostro 1310, C2D 7250, HD 250gb 7200 RPM, e 4gb de RAM. Veio com o Windows Vista Home Premium (32-bits). Quando consultei as informações do sistema no Dell QuickSet apareceu o seguinte:
 
memória física instalada: 4gb
memória física total: 3gb
memória física disponível: 2,10gb
memória virtual total: 6,19gb
memória virtual disponível: 5,22
 
Viquei na dúvida, então, de quanta memória realmente o sistema utiliza: 4, 3 ou 2gb? Será que estou com 1gb desperdiçado?
 
Ouvi falar que o Windows Vista 32-bits( Home Premium) só enxerga até 3gb. Isso procede? Se verdadeiro, então só fazendo o upgrade para o Ultimate (64-bits) para poder usufruir dos 4gb que eu comprei?

Mais: o ultimate é só um pack adicional ou é uma nova versão do Vista? É de graça ou tem que comprar?

2 Intern

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181 Mensagens

15 de novembro de 2008 06:00



igor_arruda escreveu:
Olá,
 
Comprei meu Vostro 1310, C2D 7250, HD 250gb 7200 RPM, e 4gb de RAM. Veio com o Windows Vista Home Premium (32-bits). Quando consultei as informações do sistema no Dell QuickSet apareceu o seguinte:
 
memória física instalada: 4gb
memória física total: 3gb
memória física disponível: 2,10gb
memória virtual total: 6,19gb
memória virtual disponível: 5,22
 
Viquei na dúvida, então, de quanta memória realmente o sistema utiliza: 4, 3 ou 2gb? Será que estou com 1gb desperdiçado?
 
Ouvi falar que o Windows Vista 32-bits( Home Premium) só enxerga até 3gb. Isso procede? Se verdadeiro, então só fazendo o upgrade para o Ultimate (64-bits) para poder usufruir dos 4gb que eu comprei?

Mais: o ultimate é só um pack adicional ou é uma nova versão do Vista? É de graça ou tem que comprar?





Realmente os Sist. Operacionais de 32 bits não reconhecem e nem usam 4Gb de memória RAM, só os de 64 bits são capazes disso. Sobre a memória disponível e o total, o seu computador tem 3Gb e está usando 1Gb nos processos que estão rodando, sobrando os 2Gb que estão sendo informados pelo QuickSet. Você tem 1Gb de RAM jogados fora que não são reconhecidos pelo Windows.
Sobre o Vista Ultimate, ele é uma das versões do Windows Vista, não é um pack adicional e você tem que pagar para tê-lo ou ... você sabe como né hehehe
Procure saber antes de mudar para um SO 64bits se a Dell possui drivers para isso, já ouvi falar que não. Quem mudou teve que procurar um por um na internet.
Boa sorte aí.

21 Mensagens

15 de novembro de 2008 14:00

Você comprou tudo na DELL? ou aumentou a memória depois?
 
Caso tenha comprado na DELL, exiga que seja resolvido o problema, eles não podem vender um produto sabendo que não vai funcionar como deveria, pois se você pegou a mais pelos 4GB de RAM, você tem o direito de usufrir disto!
Fale com o suporte e informe o ocorrido, com certeza vão te enviar um cd do win 64bits.

2 Intern

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799 Mensagens

17 de novembro de 2008 02:00



jr-mcz escreveu:
Você comprou tudo na DELL? ou aumentou a memória depois?
 
Caso tenha comprado na DELL, exiga que seja resolvido o problema, eles não podem vender um produto sabendo que não vai funcionar como deveria, pois se você pegou a mais pelos 4GB de RAM, você tem o direito de usufrir disto!
Fale com o suporte e informe o ocorrido, com certeza vão te enviar um cd do win 64bits.





Limitação do sistema operacional de 32-bits, nada a dell pode fazer para corrigir isso, quem tem que corrigir é a microsoft, SP3 do XP e SP1 do vista fazem o windows enxergar tudo, mas continua não usando, para usar tudo somente instalando um windows de 64-bits ou outros sistemas operacionais.

1 Rookie

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11 Mensagens

17 de novembro de 2008 04:00

Não. Não fiz qualquer upgrade. Já comprei a configuração da forma como relatada no início do tópico.
 
Cada dia que passa me decepciono mais com a Dell e me arrependo de tê-la escolhido para comprar meu notebook. Esperei quase dois meses para receber o produto e com menos de um mês de uso já me deparei com vários problemas.
 
Esta é, de fato, uma empresa que não tem o menor respeito pelos consumidores de seus produtos.
 
Como é que vendem 4gb de RAM se não posso usufruir do total? Deviam pelo menos alertar os clientes sobre essa possibilidade no momento da compra ou, então, não vender o produto com esse essa configuração ou esta versão do Windows. Acho que o fato configura até propaganda enganosa. Vou pesquisar no Código de Defesa do Consumidor.
 
Vou aproveitar a visita do técnico, já que meu computador, com menos de uma semana de uso, já apresentou sérios problemas (travamento, seguido de tela azul, com looping de reinicialização do sistema), e exigir uma solução para esse problema, também.
 
Se não resoverem meu problema, certamente farei uma denúncia no Procon.
 
Não recomendo Dell para ninguém. Nunca mais adquirirei qualquer dos seus produtos.
 
Absurdo!


Mensagem editada por igor_arruda em 11-17-2008 11:03 AM

21 Mensagens

17 de novembro de 2008 12:00



Tchuco escreveu:

Limitação do sistema operacional de 32-bits, nada a dell pode fazer para corrigir isso, quem tem que corrigir é a microsoft, SP3 do XP e SP1 do vista fazem o windows enxergar tudo, mas continua não usando, para usar tudo somente instalando um windows de 64-bits ou outros sistemas operacionais.

Que é isso cara? eu sei da limitação do SO, assim como a DELL também sabe! eles não podem vender um hardware imcompativel com o SO!
 
Igor, vc já falou sobre isso com a DELL?
Na boa, acredito que o suporte vai resolver. Caso contrário vai no procon, ou converssa com um advogado que ele pode te indicar uma melhor alternativa.
 

 

1 Mensagem

18 de novembro de 2008 19:00

Olá Igor, Comigo aconteceu o mesmo que você. Comprei um Vostro1310 que demorou mais de um mês para chegar. E descobri que o meu Vista 32-bits não utiliza 4 Gb de memória, pois ele não reconhece isso tudo. Além do mais, escolhi uma placa NVIDIA GeForce com 128 Mb, e a mesma não veio com saída de S-Video e nem Video composto. Apenas uma saída VGA. Estou apurando para saber se este modelo é assim mesmo. O fato é que houve propaganda enganosa sim, em nenhum momento vi nenhuma informação no site sobre este fato do sist operacional 32-bits e memória RAM. Vou entrar em contato com o suporte da dell e saber o que eles têm a dizer. Algo precisa ser feito. Abs, Vaninho

2 Intern

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571 Mensagens

19 de novembro de 2008 15:00

Faça isso mesmo Vaninho. Depois conte aqui para a gente o que eles falaram, pois é muito ruim comprando um objeto enganado.
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