Webcam e MSN não estão se acertando

Pessoal comprei um DELL Vostro 3300 com Win 7 Premiun 32bit e a webcam funciona normalmente, contudo ao usá-la com o msn 2009, acontecem dois problemas: ou a conexão não é concretizada, ou quando é concretizada a imagem da webcam é muito ruim e a conexão fica ruim também.

Não sei dizer se é o software (dell webcam) que não está conversando bem com o msn ou o win 7, pois, já o reinstalei e o problema persiste.

gostaria de ajuda e informações