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Não Resolvido

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861

9 de maio de 2014 01:00

[PROBLEMA] Dell Backup and Recovery

Tive problemas com o meu notebook Inspirion 14R e precisei formatá-lo. Baixei a ISO do Windows 8 Single Language PT-BR aqui mesmo neste fórum, baixei os drivers, tudo certinho... 

Até então, sem problema algum. Resolvi baixar os programas da Dell, o primeiro foi o My Dell, onde disse que estava sem programa para Backup, cliquei para adquirir um, baixei o Dell Backup and Recovery e me deparei com este problema > 

Quando estava formatando lembro de ter visto a partição RECOVERY, mas sem me tocar formatei a mesma, pois pensei que com um novo windows instalado, eu poderia criar outra imagem de "fábrica" com o Dell Backup and Recovery, mas acho que me enganei. 

A grande pergunta é : Existe algo que eu possa fazer para poder utilizar esse programa? tem solução?

Obrigado desde já.

Moderator

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6.1K Mensagens

9 de maio de 2014 05:00

ZTristao,

Você ainda pode utilizá-lo para criar e restaurar backups, porém a funcionalidade de restauração da imagem de fábrica não está mais disponível para este equipamento.

Caso você tenha criado os discos de recuperação, você pode utilizá-los para restaurar sua máquina ao estado de fábrica e esta funcionalidade.

3 Mensagens

9 de maio de 2014 14:00

Essa mensagem aparece quando eu abro o programa e não tem nada que possa fazer a não ser fechar, então não consigo utilizar o mesmo.

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