Office 2007 Travando durante utilização (word / Outlook)

Senhores,

 Tenho na empresa alguns notebooks Latitude 6220, Core I3, 4gb ram e Windows 7 32bits; 

Tenho enfrentado desde o inicio da utilização destes equipametnos travamentos constantes utilizando word e outlook (outros softwares do pacote não são frequentemente  utilizados); 

  O word simplemente entra em tela de "nao esta respondendo", porem se aguardar uns 10 minutos ele rotorna ao funcionamento normal, o mesmo ocorre com o outlook; Não tenho outros problema no sistema, outros programas funcionam normalmente.

Utilizamos o Windows e office totalmente atualizados; Como anti-virus utilizamos o SEP da symantec.

* o mesmo ocorre com o office 2010, fizemos um downgrade para 2007 e o problema persistiu.

Aguardo alguma dica.

Abraços.

Wagner