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706

13 de maio de 2013 11:00

Microsoft Office Professional 2010

Prezados,

Ao abrir o MS Outlook fiquei surpreso com a informação que meu MS Office Professional 2010 é uma versão de Avaliação.

Meu Service Tag é [REMOVIDO PELA MODERAÇÃO], e gostaria de confirmar essa informação.

Grato,

Gustavo Erthal Jr.

Moderator

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6.1K Mensagens

15 de maio de 2013 17:00

Boa noite GerthalJR,

Pelo o que pude verificar na configuração original do seu equipamento, o pacote Office enviado junto com a máquina foi o Office Home and Student 2010.

Você recebeu junto com o seu equipamento um cartão que contém a chave de ativação do Office,e este cartão é necessário para esta ativação.

Aqui na DELL não temos acesso à este tipo de informação referente à seriais de softwares de terceiros.

Lhe aconselho entrar em contato com a Microsoft pelo fone 0800 761 7454 e verificar a possibilidade de recuperação deste serial ou da aquisição de um novo aplicativo.

Fico à disposição caso necessite GerthalJR

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