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13 de maio de 2013 11:00
Microsoft Office Professional 2010
Prezados,
Ao abrir o MS Outlook fiquei surpreso com a informação que meu MS Office Professional 2010 é uma versão de Avaliação.
Meu Service Tag é [REMOVIDO PELA MODERAÇÃO], e gostaria de confirmar essa informação.
Grato,
Gustavo Erthal Jr.
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DELL-Marlon J
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15 de maio de 2013 17:00
Boa noite GerthalJR,
Pelo o que pude verificar na configuração original do seu equipamento, o pacote Office enviado junto com a máquina foi o Office Home and Student 2010.
Você recebeu junto com o seu equipamento um cartão que contém a chave de ativação do Office,e este cartão é necessário para esta ativação.
Aqui na DELL não temos acesso à este tipo de informação referente à seriais de softwares de terceiros.
Lhe aconselho entrar em contato com a Microsoft pelo fone 0800 761 7454 e verificar a possibilidade de recuperação deste serial ou da aquisição de um novo aplicativo.
Fico à disposição caso necessite GerthalJR