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29 de outubro de 2009 12:00
Inspiron 1545 x Windows 7 x Leitor Óptico
Colegas usuários Dell!
Tenho um Inspiron 1545 que veio com Windows Vista Home Basic.
Atualizei para o Windows 7 (que é realmente mais ágil, rápido e dinâmico). O problema é que o Windows 7 NÃO RECONHECE MEU LEITOR Ó*** DE CD/DVD.
Já instalei o Firmware disponível no site da Dell, já instalei o drive que o suporte Dell me passou pelo e-mail, já tirei o Drive da máquina e instalei novamente... NADA ADIANTOU.
Re-instalei o Windows Vista e ele reconhece. Insatlo novaente o Windows 7 eele SOME!
O Nero não reconhece nenhum drive de CD/DVD instalado na máquina...
Não sei mais o que faço, pois o suporte Dell não tem solução, e voltar pro lento e pesado Windows Vsta eu não quero.
Alguém já encontrou uma solução?
Fernandobsm
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29 de outubro de 2009 13:00
Existe um programa que se chama Windows 7 Manager. Ele tem uma opção estranha. Aparentemente diz que´recupera o ícone do Drive de DVD. No entanto não custa tentar.
Veja o print da ferramenta:
Fernandobsm
2 Intern
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30 de outubro de 2009 07:00
Deu certo amigo???
Fernandobsm
2 Intern
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30 de outubro de 2009 08:00
Que pena... Mas confesso que não estava muito otimista... Pois o link dizia resolver o problema com o link... E não com o drive... Vou pesquisar sobre seu problema em uns fóruns...
Att.
James Marcel
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30 de outubro de 2009 08:00
Olá Fernando!
Obrigado pela resposta. Mas, infelizmente, não resolveu. O Windows 7 não reconhece o meu Drive de CD :(. Nem como esse fix do Windows 7 manager.
O suporte da Dell não consguiu nem achar um site do Fabricante com atualizações necessárias. Percebe-se que é um hardware de má qualidade. Infelizmente.
Vamos ver se aparece outra solução.
Qualquer novidade me avise! Obrigado mais uma vez!
James Marcel
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30 de outubro de 2009 10:00
Obrigado Fernando!
Fico aqui otimista. Também vou procurar. E se acharmos, postaremos para nossos colegas usuários de Dell!!!
Abração
Fernandobsm
2 Intern
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31 de outubro de 2009 03:00
Amigo... Qual o modelo do seu drive óptico??? E só pra contar... A BIOS do sistema está atualizada???
James Marcel
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31 de outubro de 2009 07:00
Opa!
O modelo é:
TSSTcorp DVD+-RW TS-L633B ATA Device
A BIOS esta atualizada com o drive que esta disponivel no site da DELL...
Fernandobsm
2 Intern
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1 de novembro de 2009 03:00
Com ferramentas de virtualização eu criei mais ou menos o hardware que tem no seu notebook...
E ao instalar o 7 x64 encontrei um problema parecido... Não sei se está usando a versão x64 ou x86... Mas de qualquer forma pode servir para você...
O Windows enconrou uns drivers de chipset que deve ter vindo pelo Windows Update... E eles desapareceram com o drive óptico... Ao entrar no site da Dell baixei os drivers de chipset como visto abaixo:
http://dl.getdropbox.com/u/277985/Chipset%201545.JPG
Outra coisa que fiz foi atualizar o firmware do drive óptico como o firmware:
http://dl.getdropbox.com/u/277985/Optical%201545.JPG
Não esqueça de especificar o sistema que está utilizando no topo da página de drivers no site da Dell!!! Coloque a versão 32 BITS ou 64 BITS de acordo com a versão do Windows que está utilizando...
Kr0n-
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5 de novembro de 2009 02:00
Eu tenho problema identico ja faz um tempo, so que parei de procurar solução pois nunca achava alguem com o mesmo problema. Eu tenho um inspiron com as mesmas configurações que vc e o mesmo problema, um amigo comprou um inspiron 1545 na mesma semana que eu, so que o dele n acusou problema porque a leitora e diferente, se não me engano a leitora dele e da LG, e essa nossa parece ser da toshiba. Outra coisa, o fimware que a dell disponibiliza no site e para TSSTcorp DVD+-RW TS-L633C ATA Device e não para TSSTcorp DVD+-RW TS-L633B ATA Device. Caso voce consiga resolver com o suporte atraves desse pequeno detalhe, me avise por favor, porque eu ainda uso o w7 disponibilizado para testes pela microsoft, meu cd ainda n chegou, logo não me darão direito a suporte.
James Marcel
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5 de novembro de 2009 10:00
É exatamente esta situação. A Dell havia me informaqdo que eu era o único com este problema. Já vi que não.
Também cheguei a cogitar a hipotese de mudar de Driver Optico, mas vou tentar um pouco mais. Só não vou desistir do Windows 7 pq ele deixou a máquina muito mais rapida.
Vou fazer um último teste que é instalar o Windows 7 sobre o Windows Vista no modo "atualização" ao invés de instalar do zero (formatando).
Se este não der, aí só aguardando alguma luz, ou então trocar de driver óptico.
Vamos nos comunicando!
Abraços,
Kr0n-
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6 de novembro de 2009 04:00
Tenta também entrar em contato com eles novamente, informando a diferença da letra 'B' para a letra 'C' da descrição das leitoras como informei. Caso sejam leitoras diferentes, provavelmente é possível resolver se eles disponibilizarem o fimware certo. Eu mesmo entraria em contato com eles, mas como falei ainda não tenho o windows 7 disponibilizado pela dell, logo, eles não vão me dar o suporte.
Eu também não pretende retirar o w7, a diferença pro vista e gritante, e quando preciso da leitora eu uso o Ubuntu. Voce e o primeiro 'brasileiro' que eu acho com o problema tambem. Quando a microsoft disponibilizou o w7 para testes eu baixei e desde entao tive esse problema, quando fui procurar no google só achei poucos casos gringos iguais ao meu, mas nenhum com solução. Mas com certeza agora com as vendas do w7 vão aparecer mais casos por ai.
James Marcel
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6 de novembro de 2009 05:00
Kron,
Já entrei em contato com eles sobre esta caso da letra B e C, porém, quando comprei mei Inspiron 1545 eu comprei com Windows Home Basic, que não dá direito a suporte para Atualização do Windows 7.
Caso você tenha comprado o seu com uma versão do Vista que tenha direito a atualização pro Windows 7, você SIM, tem direito a suporte, não importanto se a origem do seu Windows 7.
O meu foi adquirido pela empresa com licença. Não foi pela Dell.
Acabei de receber um suporte que me passou esta informação:
"- Entre no menu iniciar e em "Executar". Digite REGEDIT, abrirá o editor de registro do windows, estenda as pastas HKEY_LOCAL_MACHINE, SYSTEM, CurrentControlSet, Control, Class e abra a pasta {4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}. Dentro da pasta exclua os arquivos UpperFilters e LowerFilters. Feche o editor e reinicie o micro.
Como a máquina inicia pela mídia do Vista a falha é com o sistema instalado e não com o hardware."
Farei isso logo mais (apesar de nao ter entendido muito bem a razão) e vamos ver no que dá.
Kr0n-
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6 de novembro de 2009 06:00
Tentei fazer oque está descrito acima, achei todo o caminho so que a pasta não possui UpperFilters e LowerFilters =[
Meu vista tambem e home basic.
Kr0n-
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9 de novembro de 2009 13:00
Alguma novidade ??
Sal Paradise_20
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20 de novembro de 2009 12:00
Olá, estou pretendendo instalar o Win 7 Home Premium no meu Inspiron 1525... Sabes me dizer da sua experiência se as teclas multimída e funções das teclas Fn para alterar brilho, passar a imagem para a TV (Fn+F8)... seguem funcionando no Win 7? Obrigado.