Não Resolvido
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28 de maio de 2015 16:00
Etiqueta de serviço
Boa noite acabou de chegar meu deel vostro 5470 e esta apresentando esta mensagem, assim impossibilitando de instalar o aplicativo do leitor biométrico,
No aguardo da solução!!!
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DELL-Claiton A
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29 de maio de 2015 06:00
RAPHAELVIC, Bom dia.
Preciso saber qual a mensagem de erro e me infome a etiqueta de serviço da máquina por mensagem privada.
Qual o aplicativo que esta instalado na máquina para gerenciamento da biometria? Em maáquinas que vão com Leitor Biométic, o aplicativo vai pré instalado na imagem de fábrica e faltaria apenas configurar.
Da uma olhada no gerenciador de dispositivos e verifica se tem algum conflito.