Não Resolvido
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17 de junho de 2015 15:00
Dispositivos Biométricos
Boa noite, formatei meu computador (VOSTRO 3450) e agora o dispositivo de biometria não esta funcionando. No Windows esta aparecendo a msn " O Windows não localizou um dispositivo biométrico neste computador....." Alguém pode ajudar?
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DELL-Claiton A
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18 de junho de 2015 08:00
Rodrigo, bom dia.
Provavelmente o que ocorre esta relacionado a falta do Software para gerenciar as senhas.
Os 3450, normalmente iam com o Digital Persona para gerenciar as senhas. Se você formatou e todos os drivers estão instalados, inclusive o Validity sensor (do Fingerprint ) baixa instalar o apicativo e configurar.
Acesse a sua conta no My DELL Downloads e verifique se ainda esta disponível o software para baixar. A DELL disponibiliza em seus servidores os aplicativos embarcados durante o periodo de garantia.
http://pt.community.dell.com/support-forums/software/f/37/t/30524
Tambem temos essa orientação em nosso forum:
http://pt.community.dell.com/support-forums/software/f/37/t/30406
Espero ter ajudado.
Att