Não Resolvido
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23 de junho de 2015 16:00
dell system detect com problemas
olá , seguinte estou tentado fazer o diagnostico no me note, já fiz o download do programa mas ele sempre trava na seguinte frase "Ocorreu um problema com a conexão de Internet. Tente executar o diagnóstico novamente" . Já fiz o procedimento com algumas conexões diferentes e a msg se repete uso o windows 8.1 e o mcfee como antivírus gostaria de uma mãozinha para solucionar este problema, desde já agradeço a ajuda
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DELL-Matheus K
191 Mensagens
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24 de junho de 2015 05:00
Bom dia, mr.vizzotto!
Se o objetivo é ralizar o diagnóstico em seu computador, lhe forneço outras duas opções, além do online:
1) Por favor ligue o computador e logo em seguida pressione repetidas vezes a tecla F12. Nas opções exibidas, escolha DIAGNOSTICS e pressione ENTER. Anote qualquer código ou mensagem que venha a ser apresentada.
2) Procure o software MyDell ou Support Assist em seu computador. Se não possuir instale através do link AQUI .
Esse outros dianósticos são mais completos que o online.