Iniciar uma nova conversa

Não Resolvido

Esta postagem tem mais de 5 anos

775

23 de junho de 2015 16:00

dell system detect com problemas

olá , seguinte estou tentado fazer o diagnostico no me note, já fiz o download do programa mas  ele sempre trava na seguinte frase "Ocorreu um problema com a conexão de Internet. Tente executar o diagnóstico novamente" . Já fiz o procedimento com algumas conexões diferentes e a msg se repete uso o  windows 8.1 e o mcfee como antivírus gostaria de uma mãozinha para solucionar este problema, desde já agradeço a ajuda

191 Mensagens

24 de junho de 2015 05:00

Bom dia, mr.vizzotto!

Se o objetivo é ralizar o diagnóstico em seu computador, lhe forneço outras duas opções, além do online:

1) Por favor ligue o computador e logo em seguida pressione repetidas vezes a tecla F12. Nas opções exibidas, escolha DIAGNOSTICS e pressione ENTER. Anote qualquer código ou mensagem que venha a ser apresentada.

2) Procure o software MyDell ou Support Assist em seu computador. Se não possuir instale através do link AQUI

Esse outros dianósticos são mais completos que o online.

Nenhum evento encontrado!

Top