Arquivos de Backup do Dell Datasafe Não Abrem - URGENTE!!!

Boa Noite a Todos,

Estou desesperado. Voltei meu Notebook Inspiron para o estado de fábrica com o Delll Datasafe Local Backup e escolhi a opção para que ele criasse um backup de todos os meus arquivos, cerca de 20GB. Ele criou os arquivos, porém, ao tentar acessá-los, ele não localiza alguns, visto que ele procura em uma sequência numérica lógica (1,2,3,4,5....etc), mas os meus arquivos iniciam em 10 até o 15, depois de 100 até 150 e por último um com o número 217. Todos tem o mesmo tamanho de 320 MB, com excessão do último que é de 40Mb. Ao tentar recuperar os arquivos manualmente, consigo visuálizá-los, porém, quando coloco para reparar ele dá erro com uma mensagem dizendo que foi cancelado pelo usuário, mesmo sem eu apertar nada. Já tentei, renomear os arquivos, porém, sem sucesso. Alguém sabe o que está acontecendo e como posso recuperar os meus arquivos, por favor? Muito obrigado.